AGENT DE MEDIATION ET DE SURVEILLANCE DE SITE - COMMUNE DE SAINT LOUIS
Référence : O974251014000493
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Louis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché à la Direction des affaires juridiques - Service funéraire et accompagnement au deuil, l'agent de médiation et de surveillance de site, aura pour missions :
-Assurer une présence préventive et dissuasive aux abords et à l'intérieur des sites.
-Participer à l'accueil et à l'information des publics fréquentant la maison funéraire et le site cinéraire.
-Réguler les conflits par le dialogue et servir d'interface entre les usagers et les institutions.
-Garantir la sûreté et la sécurité des personnes, des biens et des lieux.
-Contrôler les accès et surveiller les allées et venues.
-Contribuer à la sécurité incendie et intervenir en première instance selon la gravité des situations.
-Participer à la gestion des risques et aux premiers secours en cas d'incident.
-Assurer une veille préventive permanente sur les sites (rondes, observation, vigilance).
-Résoudre ou désamorcer les conflits entre individus par la médiation.
-Détecter et signaler les comportements ou situations à risque.
-Alerter et coordonner avec les secours ou les services de l'État en cas d'accident ou de trouble grave.
-Assurer la transmission des informations et rendre compte régulièrement à la hiérarchie.
-Rédiger des rapports d'activité et des comptes rendus d'incident.
Profil recherché
Savoirs socioprofessionnels :
-Caractéristiques du territoire et des publics accueillis.
-Techniques d'observation, de communication et de médiation.
-Gestion des conflits et des situations de tension.
-Rédaction de rapports et transmission écrite/orale des informations.
-Connaissance des procédures de sécurité, d'alerte et d'évacuation.
-Maîtrise des systèmes de surveillance, alarmes et moyens d'intervention.
-Lecture de plans et de fiches techniques.
-Procédures d'accès et régimes d'autorisations en vigueur.
Savoir faire :
-Observer et repérer les risques potentiels.
-Identifier et analyser les besoins ou attentes des usagers.
-Mettre en ½uvre des stratégies adaptées pour désamorcer ou résoudre les conflits.
-Contenir l'agressivité par l'attitude, la gestuelle et la communication.
-Relayer les informations aux services compétents et coopérer en situation d'urgence.
-Garantir la sécurité de soi, de l'équipe et du public en attendant les renforts.
-Rédiger un rapport précis et objectif à la hiérarchie.
Savoir être :
-Autonomie et sens des responsabilités.
-Diplomatie, calme et maîtrise de soi.
-Sens du relationnel et capacité d'écoute.
-Neutralité, éthique et exemplarité professionnelle.
-Esprit d'équipe et adaptabilité.
À propos de l'offre
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Veuillez adresser votre candidature (CV+ lettre de motivation) à l'attention de Madame le Maire avant le 17 novembre 2025 à l'adresse suivante: Commune de Saint-Louis - Direction des ressources humaines 125 rue du Docteur Raymond
Vergès 97 450 Saint-Louis ou par mail : rhcarriere@saintlouis.re
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/11/2025
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Chargée / Chargé de prévention des risques
