AGENT DROITS PENSION PRESTATION
Référence : DEF_21-00055435
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 76 RUE DE LA TALAUDIERE 42000 SAINT-ETIENNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’Établissement de Diffusion, d'Impression et d'Archives du Commissariat des Armées (EDIACA), avec un effectif d'environ 120 personnels, assure les missions de librairie, diffusion, d'imprimerie (notamment des bulletins mensuels de solde), d'attestations de droits individuels et d'archivage au profit de l'ensemble des armées et services du ministère. Au sein du Bureau Droits Individuels et Archives, la section « droits individuels » est chargée de rétablir dans leurs droits à retraite les personnels civils et militaires ayant quitté l’armée de terre sans droit à pension. Pour cela, la section répond aux demandes des administrés ou des caisses de retraite en établissant des documents administratifs de décompte de droits ainsi que des courriers. Les agents de droit à pension et prestation ont en charge l'étude et le traitement de ces dossiers dans le but de satisfaire les administrés dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place. Les enjeux de ce poste sont, d’une part, sociaux car certains administrés se trouvent dans des situations délicates et dans ce cas le service est là pour rétablir rapidement leurs droits ou le cas échéant les orienter vers l’organisme compétent, et d’autre part, financiers par les droits à retraite que vont ouvrir les documents établis. La qualité de l’accueil téléphonique, la rigueur dans l’étude des dossiers et la pertinence des courriers établis sont donc primordiales pour ce poste
Enregistrement du courrier arrivé en provenance des administrés, des organismes de retraite, des organismes partenaires du Ministère des Armées
Analyse et traitement des dossiers de droits à retraite de type affiliations rétroactives et annulations d’affiliations des Personnels civils et militaires de l’Armée de Terre.
Etablissement de réponse de type courriers administratifs (préétablis pour la plupart) et de documents de décomptes de droits (application réglementation
Réponses téléphoniques ou par mails aux administrés ou organismes officiels
Procéder à l’émission de demande de Titre de perception
Réponses aux demandes de photocopies des bulletins de solde par les administrés ou les administrations
Expédition du courrier
Saisie informatique au profit de la section gestion des archives
Formation des nouveaux arrivants
Compétences attendues
- ANALYSE
- REGLES DE GESTION ET D'ADMINISTRATION DES PERSONNELS
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- UTILISATION DE LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- souad1.khichane@intradef.gouv.fr
- henri.randriamahefa@intradef.gouv.fr
À propos de l'offre
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Durée d'affectation maximum : 5 ans
horaires variables sur 5 jours, restauration sur site, parking gratuit sécurisé, salle de sport, transport public STAS Ligne 10 arrêt MEONS, prise en charge partielle des frais de transport domicile-lieu de travail (transports en commun et covoiturage) - complémentaire santé financée à 50 % par l'employeur - possibilité d'adhésion au comité du personnel
Accès concours internes de catégorie de la fonction publique -
Formation interne aux spécificités du poste sou format de parrainage -
Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
