Agent du patrimoine H/F

Accueil des publics :
·       Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, contrôler le droit d’entrée.
·       Accueillir les publics spécifiques (handicapés, scolaires…), les informer et les assister en
fonction du besoin et des spécificités.
·       Participer aux actions de médiation culturelle et pédagogique.
·       Participer à l’élaboration des visites thématiques et en proposer éventuellement.
·       Assurer des visites commentées : individuels, groupes, scolaires, adultes….
·       Être amené à assurer des actions de médiation plus spécifiques.
·       Participer à l’animation des réseaux sociaux du monument et à la mise à jour sur site Internet (préparation de post, etc..)
·       Assurer l’entretien courant et la propreté du monument, des espaces communs et de ses abords.
·       Faire la promotion des outils de visite auprès des visiteurs (en fonction des visiteurs : visites guidées, FALC, dépliants ou applications de visite...) et de l’offre
·       Réceptionner, contrôler et mettre en réserve les livraisons, et être amené à effectuer les suivis de stocks, réaliser des inventaires, participer au rangement et au stockage
·       Etre amené à suivre les dossiers en lien avec la signalétique et l’information aux visiteurs, ainsi qu’information d’urgence sur le site internet et communication auprès des partenaires 

Hygiène, sécurité et sûreté :
·       Veiller à la sécurité et la surveillance des visiteurs (rondes).
·       Veiller à la conservation du monument et de ses abords, des matériels, des collections
permanentes et temporaires.
·       Participer à l’entretien des extérieurs (petit désherbage, jardins partagé, arrosage)
·       Assurer la prévention des actes de malveillance.
·       Appliquer et faire appliquer les règlements en vigueur et les consignes avec pédagogie
·       Effectuer des contrôles de sécurité en fonction des consignes du MC.
·       Veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des occupations temporaires
d’espace.
·       S’assurer du respect des règles de sécurité et des consignes ainsi que du bon déroulement des travaux ou à l’occasion d’interventions avec des entreprises extérieures, et rendre compte à la hiérarchie.

Tenue de la billetterie et de la boutique (40%) :
·       Accueillir le public et l’informer sur les tarifs proposés.
·       Encaisser les droits d’entrée après avoir contrôlé les justificatifs de tarifs spéciaux et délivrer les tickets.
·       Réaliser le réassort des billetteries (billets, cartes…).
·       Renseigner et conseiller les visiteurs sur les produits de la boutique.
·       Vendre les produits et encaisser les sommes correspondant aux ventes.
·       Maintenir la bonne présentation des articles.
·       Etiqueter les références et les prix des articles.
·       Participer à l’inventaire.
·       Participer à l’animation de la boutique
Participer à la réception des livraisons, et contrôle
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