Agent du patrimoine H/F
Référence : CMN_2026-280
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre des Monuments Nationaux (CMN)
- Localisation : Cloître de la Psalette – 7 rue de la Psalette – 37000 TOURS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du technicien des services culturels, vous prenez en charge l’accueil des visiteurs, la surveillance et l’entretien du monument afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens, la sûreté des collections et de garantir la bonne présentation du monument.
Accueillir les publics : accueillir, informer et orienter le public en communiquant avec aisance et pondération / contrôler les justificatifs / tenir les registres (livre d’or, gestion des objets trouvés…)
Tenir la billetterie : veiller à l’application du régime du droit d’entrée et encaisser les droits d’entrée / vérifier le fond de caisse (caisse automatisée)
Conduire des visites commentées
Assurer la sécurité du monument et des personnes : surveiller le monument et veiller à la sûreté des collections (y compris lors de travaux et manifestations) et à la sécurité des personnes / informer le public des mesures de conservations préventive, détecter des comportements ou des actes pouvant affecter la sécurité des personnes et du site et gérer les conflits avec un comportement adapté / réagir de façon adaptée en cas d’alerte, assurer les gestes de premiers secours et faciliter l’intervention des secours
Réaliser les travaux de nettoyage : entretien de la guérite
Profil recherché
Savoir-faire :
Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite, les consignes de travail
Travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie, notamment par écrit
Réagir de façon adaptée aux situations imprévues : intervenir avec rapidité et efficacité en toute situation
Maîtrise des logiciels bureautique usuels et de l’internet : Word, Excel, Outlook + logiciel de caisse
Savoir manipuler l’argent
Maîtriser l’accueil de base en anglais
Savoir-être :
Interaction avec les visiteurs
·Goût du contact avec le public : savoir communiquer avec aisance et pondération, informer et orienter les visiteurs avec amabilité
Sens du service public : devoir de réserve, accueil de qualité, disponibilité
Conditions d’exercice et d’emploi :
Vous travaillez en planning posté, roulement un week-end sur deux
Vous êtes amené(e) à assurer vos fonction les jours fériés et en nocturne
Vous êtes amené(e), le cas échéant, à être sollicité (e) pour exercer vos missions au château d’Azay-le-Rideau
Qui sommes-nous ?
Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2024.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Descriptif du service
Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ….
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement-culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/
À propos de l'offre
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• Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Rémunération de 22 979 € brut annuel selon l'expérience sur un poste équivalent.
La rémunération mentionnée s'adresse uniquement aux agents contractuels.
Pour les agents titulaires, la rémunération sera déterminée sur la base de la fiche financière que nous solliciterons auprès de leur établissement de rattachement, en conformité avec le cadre réglementaire en vigueur.
• Mobilité professionnelle
• Site difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Permis B obligatoire
• Emploi posté, soumis à l'obligation de travail dominical, il peut être amené à assurer ses fonctions en horaires décalés (manifestations exceptionnelles)
• Travail certains jours fériés. -
Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
