Agent (e) d'accueil polyvalent - CAVALAIRE SUR MER
Référence : O083250227001059
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cavalaire-sur-Mer
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 36 heures de travail hebdomadaire, 6 RTT Tickets restaurants, prime de fin d'année € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de Cavalaire sur Mer (8 000 habitants surclassée sur la strate 40-80 000 habitants) a pour ambition de répondre au mieux aux besoins de sa population.
Au sein du pôle services à la Population et de la direction des services de Proximité, le service Citoyenneté est un service destiné aux administrés, leur permettant d'effectuer leurs démarches en matière d'état civil, titres sécurisés, élections......
Ce service composé de 5 agents doit évoluer afin de moderniser et d'améliorer le service rendu au public.
LES MISSIONS
. Accueil du public
. Accueillir, orienter et informer les usagers dans leurs démarches, dans le cadre d'une certification visant à améliorer la gestion de la relation avec les citoyens
. Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers à l'accueil de la mairie
. Contrôler l'accès à la mairie
. Garantir l'affichage légal des informations
Gestion des titres sécurisés :
. Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité (CNI) et de passeports, et remettre les titres
. Vérifier les dossiers complétés par les administrés et contrôler la conformité des données
. Procéder à l'enregistrement des demandes de création et de renouvellement des titres
. Assurer l'impression des récépissés, la numérisation des signatures des demandeurs et la prise d'empreintes
. Gérer l'e-agenda Synbird (rendez-vous en ligne)
Gestion de dossiers en matière d'État civil/élection :
. Tenir et gérer administrativement les registres de l'État Civil
. Réception et instruire les dossiers d'état civil : naissances, mariages, décès, PACS, changement de nom, prénom, reconnaissances...
. Préparer les cérémonies (mariages, parrainages civils, noces d'or)
. Établir diverses attestations : recensement militaire, attestation d'accueil...
. Assurer les inscriptions et le suivi des listes électorales
. Gérer la plateforme du service public « HUBEE » : démarches en ligne pour les administrés
Profil recherché
APTITUDES PROFESSIONNELLES ET CONTRAINTES
. Respect de la confidentialité, neutralité, discrétion
. Relations constantes avec les administrés
. Capacité d'adaptation aux exigences et à la diversité du public
. Contraintes horaires liées à l'accueil général
. Possibilité d'assister l'élu(e) lors des cérémonies de mariages
Savoir-faire :
. Polyvalence dans les missions liées à l'état civil, aux élections, à l'accueil et à la gestion des titres sécurisés
. Capacité à travailler en équipe
. Bonne connaissance des règles générales de l'état civil
. Rédaction des écrits administratifs
. Maîtrise de la bureautique : pack office (Outlook, Power point, Excel, Word)
. Connaissance des logiciels métiers (Arpège pour l'état civil)
Savoir-être :
. Qualités d'écoute et relationnelles importantes
. Rigueur, organisation et sens avéré du service public
. Discrétion professionnelle, respect des obligations de réserve et de confidentialité
. Capacité d'adaptation, de réactivité et d'autonomie
. Esprit d'initiative, sens du travail en équipe et en transversalité
. Dynamisme, diplomatie et empathie
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre + CV) sont à adresser à Monsieur le Maire, DRH, Hôtel de Ville, 109 Avenue Gabriel Péri 83240 Cavalaire sur mer.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 28/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
