Agent en charge de l'accueil et de la réglementation

GROUPE RIFSEEP : 1

Emploi-type : Chargé d’accueil et d’information
Gestionnaire instructeur administratif
Code emploi-type : USA002A
Code RIME : FP2USA03
Code RMFP : ERUSA001


• Vos activités principales
Intégré au sein du pôle réglementation et accueil de la Sous-Préfecture de Haguenau-Wissembourg, l’agent est particulièrement en charge d’assurer l’accueil France Services : renseigner et orienter vers les services compétents, accompagner les usagers dans leur démarches dématérialisées, répondre aux demandes des usagers, suivi de l’activité France Services (statistiques) et relations avec les partenaires
Réceptionner et trier le courrier entrant et sortant
Apporter son appui à la gestion des dossiers du pôle réglementation : manifestations sportives, débits de boisson, armes...


• Activités du service
Assurer l'application de la réglementation dans les domaines suivants : armes, débits de boissons, manifestations sportives, funéraire, réglementations diverses.
Assurer l’accueil et l’orientation du public (physique, téléphonique et par voie dématérialisée) au sein de l’espace France Services
Accompagner les usagers dans leur démarche en ligne (permis de conduire, cartes grises, rendez-vous étrangers...)

Composition et effectifs du service
Pôle : 5 agents (1 B – 4C)
Effectif sous-préfecture : 15 agents (2 A – 7 B – 6 C)

Liaisons hiérarchiques
Sous-Préfet
Secrétaire Générale
Cheffe de pôle

Liaisons fonctionnelles
Préfecture du Bas-Rhin, collectivités territoriales, forces de l'ordre, services de l'Etat, particuliers