Agent en charge du pôle Accueil et Inscription Famille (scolaire, périscolaire et extrascolaire)
Référence : O069241122000297
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Écully
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent, directement rattaché au responsable du service Éducation Jeunesse sera en charge du pôle Accueil et Inscription Famille (scolaire, périscolaire et extrascolaire)
1. Gestion des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires :
o Assurer la gestion des inscriptions des enfants dans les établissements scolaires, les services périscolaires (garderie, cantine, etc.) et les activités extrascolaires.
o Coordonner et contrôler les processus d'inscription, en garantissant le respect des délais et des procédures.
o Accompagner les familles dans leurs démarches administratives liées aux inscriptions et veiller à ce que les informations soient correctement saisies et mises à jour dans le logiciel métier.
2. Développement et paramétrage du logiciel métier (Concerto d'ARPEGE) :
o Assurer le bon paramétrage et l'évolution du logiciel Concerto en fonction des besoins du service et des nouvelles orientations.
o Participer activement au développement des fonctionnalités du logiciel, en lien avec les évolutions techniques et les besoins des familles.
o Garantir la fiabilité des données et des outils informatiques utilisés pour la gestion des inscriptions.
3. Participation au développement du guichet unique :
o Contribuer, avec le chef du projet dédié, à la mise en place d'un guichet unique pour centraliser les inscriptions scolaires, périscolaires, extrascolaires et petite enfance (crèches).
o Collaborer avec les autres services concernés, notamment le service petite enfance, pour harmoniser et simplifier les démarches pour les familles.
4. Accueil du public et relations avec les familles :
o Accueillir, orienter et informer les familles sur les modalités d'inscription et les services disponibles.
o Répondre aux questions des familles, faire preuve d'écoute et d'empathie pour comprendre leurs besoins.
o Assurer une partie de l'accueil physique et téléphonique, en appui de l'agent d'accueil sous sa responsabilité.
5. Suivi des orientations politiques de la ville :
o Appliquer et faire respecter les directives municipales en matière d'éducation et d'accueil des enfants.
o Adapter les outils et processus en fonction des évolutions des politiques locales.
6. Gestion des encaissements et de la régie :
o Suivre les paiements, les encaissements (chèques, espèces, CB, CESU, ANCV, prélèvements...), les dépôts de règlement dans le cadre de la régie municipale et de son bon fonctionnement.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, basé au sein du Service Éducation Jeunesse de la DAECS.
* Disponibilité pour accueillir le public et participer à des réunions de service.
Profil recherché
* Compétences techniques :
o Excellente maîtrise des outils informatiques et du logiciel métier Concerto d'ARPEGE.
o Capacité à développer et paramétrer un logiciel en fonction des besoins du service.
o Compréhension des enjeux liés à la gestion des inscriptions dans un environnement multi-services (scolaire, périscolaire, extrascolaire, petite enfance).
* Compétences relationnelles :
o Sens de l'accueil, de l'écoute et de l'empathie pour accompagner les familles.
o Capacité à travailler en équipe et à encadrer un agent d'accueil.
o Excellentes compétences de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Qualités personnelles :
o Rigueur et organisation dans la gestion administrative et l'encadrement.
o Capacité d'adaptation face aux évolutions techniques et aux besoins des familles.
o Discrétion, notamment dans la gestion des informations sensibles relatives aux familles.
Profil recherché
* Expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d'une collectivité territoriale.
* Connaissance des logiciels de gestion des inscriptions dans le domaine de l'éducation ou de la petite enfance, en particulier le logiciel Concerto d'ARPEGE.
* Aptitude à travailler en transversalité avec d'autres services (Petite enfance, Éducation, etc.).
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
Adresser une lettre de manuscrite, accompagnée d'un CV à Monsieur le Maire, 1 place de la libération CS 80212 69134 ECULLY CEDEX ou par mail : recrutement@ville-ecully.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 22/12/2024
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
