Agent en charge du service des affaires sociales
Référence : MAE_318fe557-b114-4a3c-8254-e6b6b2d1030d
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
- Localisation : Consulat Général de France à Ouagadougou, Burkina Faso
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Description synthétique du poste
Accueil physique et téléphonique des demandeurs d'aide sociale
Gestion des bourses scolaires et universitaires
CCPAS : aide à la personne, admission à la 3ème catégorie aidée
Enquêtes sociales
Aide au rapatriement sanitaire
Gestion des formalités et lien avec la famille en cas de rapatriement de corps
Information des personnes : retraite, sécurité sociale française
Aide à la protection des droits des personnes : détenus, créances, protection des mineurs et de la famille
Activité principale
Réception du public des affaires sociales
1. Bourses scolaires : information, réception des familles / réception des dossiers, instruction / organisation des conseils consulaires en formation "bourses" (2 fois par an) / présentation des dossiers lors des conseils / Établissement des procès verbaux / notification des décisions aux familles
2. Bourses universitaires : sur demande des CROUS, contacter les familles des boursiers / recevoir et instruire les dossiers / transmettre les informations aux CROUS
3. Réception de tout Français en difficulté, conseils et aide pour trouver des solutions.
4. Pour les demandes d'allocation : réception des demandeurs d'allocations (handicap, secours mensuel, secours occasionnel,...) / instruction des demandes / organisation du conseil consulaire en formation "CCPAS" / présentation des demandes au conseil consulaire (1 fois par an) / Notification des décisions aux usagers / transmission des propositions budgétaires du poste.
5. Gestion des dossiers CPE "3ème catégorie aidée", présentation en conseil.
Instruction des dossiers de demande de subvention STAFE et OLES.
Profil recherché
Profil statutaire du poste
• C POSTE RÉSERVÉ EN PRIORITÉ AUX FONCTIONNAIRES DE CATÉGORIE C. En cas de détachement sur emploi : - agent titulaire de la fonction publique de cat. C. Autres voies de recrutement : - agent titulaire de la fonction publique de cat. C en détachement sur contrat ou agent contractuel.
Compétences attendues
Connaissance- Droit/Réglementation - Expert
- Santé/social - Expert
- Sciences humaines et sociales - Débutant
- Techniques d'accueil - Expert
- Accompagner une personne un groupe - Expert
- Reformuler une demande - Expert
- Travailler en équipe - Expert
- Aptitude à l'écoute - Expert
- Esprit d'initiative - Expert
- Etre autonome - Expert
- Etre rigoureux - Expert
- Faire preuve de discrétion - Expert
- Faire preuve de disponibilité - Expert
- Maîtrise de soi - Expert
- Réactivité - Expert
- Sens de l'organisation - Expert
- Sens des relations publiques - Expert
- Applications métier - Expert
Qui sommes-nous ?
Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE) conçoit et met en œuvre la politique étrangère de la France.
Ses priorités :
- agir dans le monde pour la paix, la sécurité et le respect des droits de l’homme ;
- promouvoir les entreprises françaises sur les marchés extérieurs ainsi que l’attractivité de la France à l’étranger ;
- contribuer à l’organisation d’une mondialisation qui assure un développement durable et équilibré de la planète ;
- assurer la présence des idées, de la langue et de la culture françaises tout en servant la diversité culturelle ;
- gérer la sécurité et l’administration des Français à l’étranger.
À propos de l'offre
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Service de rattachement : Consulat général de France à Ouagadougou / Affaires sociales
Poste de travail : 0001000950
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'administration des français à l'étranger