Agent France Services - H/F - Mairie de SACLAS

Référence : O091250312000409

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Saclas
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Date limite de candidature : 11/05/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

L'agent d'accueil et d'accompagnement a, notamment, pour missions : GÉRER L'ESPACE D'ACCUEIL * Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire * Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité * Contribuer au réseau national * Exercer une veille documentaire * Gérer la communication et la promotion * Renforcer et développer les partenariats * Faciliter la transition vers le dispositif des Maisons France Services ACCUEILLIR DU PUBLIC * Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative) : Accueillir tout public, renseigner, accompagner, orienter le public, informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien * Accompagner les usagers à l'utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique) * Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux * Gérer les appels téléphoniques et les courriels TRAITER LA DEMANDE DE L'USAGER * Accompagnement individualisé, l'agent devra aller rechercher lui-même l'information et sera chargé de répondre au besoin de l'usager, quelle que soit la demande * Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents * Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers TITRES SÉCURISÉS * Gérer le dispositif de recueillement des titres sécurisés et réaliser toutes démarches associées et notamment se former, s'informer, établir les cartes d'identité, passeports, etc.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o091250312000409-agent-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

'agent d'accueil et d'accompagnement a, notamment, pour missions :

GÉRER L'ESPACE D'ACCUEIL * Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire * Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité * Contribuer au réseau national * Exercer une veille documentaire * Gérer la communication et la promotion * Renforcer et développer les partenariats * Faciliter la transition vers le dispositif des Maisons France Services

ACCUEILLIR DU PUBLIC * Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative) : Accueillir tout public, renseigner, accompagner, orienter le public, informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien * Accompagner les usagers à l'utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique) * Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux * Gérer les appels téléphoniques et les courriels

TRAITER LA DEMANDE DE L'USAGER * Accompagnement individualisé, l'agent devra aller rechercher lui-même l'information et sera chargé de répondre au besoin de l'usager, quelle que soit la demande * Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents * Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers

TITRES SÉCURISÉS * Gérer le dispositif de recueillement des titres sécurisés et réaliser toutes démarches associées et notamment se former, s'informer, établir les cartes d'identité, passeports, etc.

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation
    Monsieur le Maire
    19 Rue de la Mairie
    91690 SACLAS

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 11/05/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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    • Localisation : Essonne (91)
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    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
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    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
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    • Relation à l'usager

    • Localisation : Essonne (91)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
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    Fonction publique Territoriale