Agent guichet unique (h/f) - Meudon
Référence : O092241202000250
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Meudon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la direction du guichet unique et des affaires générales, sous l'autorité du Responsable du service accueil et démarches, ainsi que de son adjoint, vous avez pour principale mission le traitement de l'ensemble des demandes du guichet unique (état civil, titres d'identité, recensement militaire, attestations d'accueil, inscriptions aux services dédiés à l'enfance et la parentalité).
Vos activités d'accueil et de renseignement du public se font au guichet, au téléphone ou par courriel. Outre la réception des usagers, chaque demande traitée s'accompagne d'actions complémentaires :
- Tenue à jour des registres d'état civil et suivi de leurs reliures ou restaurations ;
- Célébration des mariages et des PACS ;
- Gestion de la base de données usagers via l'application métier de la direction de la Petite Enfance, Enfance, Jeunesse (PEEJ) ;
- Exécution de la facturation de prestations (par exemple : la restauration scolaire) ;
- Participation à la rédaction de courriers et de réponses aux usagers ;
- Echanges réguliers avec les collègues du second service de la direction (service « ressources et expertise »), au sein de la collectivité en fonction des demandes à traiter et en extérieur auprès d'autres administrations ;
- Formation des nouveaux agents et emplois saisonniers.
Ce poste nécessite de la polyvalence, notamment pour assurer le remplacement des collègues au sein du service, sur le site de l'Hôtel de Ville et sur celui de la Mairie annexe à Meudon-la-Forêt.
Le service s'engage dans la réalisation d'un objectif de modernisation et de qualité des services rendus. Venez y participer !
Particularités du poste : Horaires fixes sans télétravail possible - Travail en présence d'usagers qui traversent parfois des moments difficiles - Permanences le samedi matin (une fois par mois) et le soir pour des nocturnes (uniquement lors des accroissements d'activité). Ces permanences sont récupérées ou payées en heures supplémentaires au choix de l'agent.
Profil recherché
Vous connaissez idéalement le code général des collectivités territoriales et montrez un fort intérêt pour le droit civil (incluant le droit de l'accueil et du séjour des étrangers). Organisé vous savez traiter des demandes variées. La maitrise du pack office est indispensable et devra nécessairement s'accompagner d'une prise en main rapide des logiciels métiers utilisés.
Vous possédez des qualités relationnelles et d'écoute avérées tout en faisant preuve de discrétion et de maîtrise de soi.
Qui sommes-nous ?
La ville de Meudon est un véritable écrin de verdure qui a obtenu 4 fleurs au titre du label « Villes et villages fleuris ». Avec près de 500 hectares de forêt domaniale, 7 parcs, squares et jardins, la ville offre un cadre de vie agréable aux portes de Paris. Particulièrement bien desservie, Meudon a de multiples attraits. Dotée d'un riche patrimoine et de magnifiques paysages surplombant la Seine et la capitale, la ville a toute sa place dans la construction du Grand Paris. Résolument tournée vers la recherche et l'innovation, Meudon compte de nombreuses institutions scientifiques sur son territoire, à l'instar du CNRS et de l'observatoire de Paris-Meudon.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Pour plus de renseignements nous vous invitons à consulter le site de la ville en cliquant sur le lien suivant : https://www.meudon.fr/recrutement
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 02/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
