Agent instructeur polyvalent (h/f) - CCAS de Pantin
Référence : O093251203000895
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Pantin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre des missions du CCAS et de la lutte contre le non recours aux droits, vous instruisez les demandes d'aides légales et facultatives et étudiez les droits connexes potentiels des usagers.
Vous conduisez (ou participez) à des animations sociales pour tous les publics, dont les seniors, selon l’offre proposée par le pôle aides et animations.
Accueillir l'usager :
• Assurer l’accueil physique du public se présentant aux guichets du CCAS
• Assurer l’accueil téléphonique
Évaluer la demande :
• Écouter et reformuler la demande des usagers, le cas échéant.
• Identifier et qualifier la demande
Instruire la demande :
• Vérifier les conditions d'accès
• Instruire les dispositifs en lien avec les instances de décision
• Instruire sur un logiciel métier et procéder aux inscriptions aux activités des seniors
Étudier les droits connexes :
• Évaluer les droits potentiels des usagers en fonction de leur situation administrative et personnelle
• Informer les usagers de leurs droits
Orienter et accompagner l'usager et éventuellement le soutenir dans ses démarches :
• Orienter les usagers vers les services ou institutions compétentes
Suivre des dossiers :
• Élaborer les bordereaux d'envoi
• Contribuer au suivi de l’activité par l’intermédiaire de tableaux de bord
• Rédiger et éditer des courriers administratifs
Participer aux animations sociales :
• Accompagner les sorties (public de seniors et familles)
• Proposer et organiser des activités, animations, sorties (public seniors)
• Participer à l’élaboration de la programmation
Profil recherché
• Diplôme : Baccalauréat
• Expérience sur un poste similaire appréciée
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 10/04/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
