Agent Maison France Services - HAUTES TERRES COMMUNAUTE
Référence : O015250704001402
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Massiac
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels mini 1500 ¤ net / mois sur 35h hebdo € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Hautes Terres Communauté est une communauté de communes rurale de moyenne montagne, située au Nord?Est du Cantal. Elle compte 39 communes pour près de 12 000 habitants. Ses actions visent à développer l'attractivité notamment grâce au dynamisme et la proximité des services à la population. Dans ce cadre, 4 maisons France Services, véritables lieux de lien social en centre bourg, accueillent, informent, orientent et accompagnent les usagers dans leurs démarches au quotidien. L'équipe des agents France Services propose un service public de qualité, à visage humain toujours en lien avec les actions et acteurs du territoire et initiatives de la collectivité.
Si vous souhaitez apporter un service aux usagers, accessible, simplifié et de qualité, rejoignez-nous!
Le/la conseiller(e) France Services - référent mobilité travaille au sein d'une équipe coordonnée et intégrée au pôle services à la population. En plus des missions de conseil et d'accompagnement des usagers dans le cadre du bouquet de services réglementaires, vous serez gestionnaire des services mobilité proposés par HTC : transport à la demande, transport scolaire, location de vélo, etc.
Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
Faciliter l'accès des usagers aux services publics
Gérer, organiser et animer l'espace d'accueil
Accompagner les publics sur les outils numériques
Contribuer à la gestion des services mobilité proposés aux usagers en collaboration avec les autres gestionnaires : inscriptions et définition des circuits du transport scolaire, réservation du transport à la demande, remise des vélos loués, etc.
Profil recherché
Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +2)
Expérience professionnelle dans les domaines décrits appréciée
Très bonne aisance relationnelle : capable d'aller vers les publics, de créer une relation de confiance, de faire preuve d'empathie
Être doté d'une grande capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur, savoir travailler sous tension
Savoir accueillir, orienter, renseigner et utiliser les démarches en ligne
Neutralité, confidentialité et discrétion
Très bonne maîtrise des outils informatiques
Qui sommes-nous ?
Le Cantal accompagne les futurs habitants dans leur projet de changement de vie. En vous inscrivant sur https://demarches.cantal.fr, un interlocuteur unique pourra répondre à toutes vos questions !
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
CDD de 12 mois
21 h/ hebdo
Travail sur 4 jours
Poste basé principalement à Massiac
entretiens semaine 35
Adressez votre CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Président de Hautes Terres Communauté
4 rue Faubourg Notre Dame - 15300 Murat
Par mail à cprat@hautesterres.fr
(CV et LM dans un seul fichier PDF) -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
