Agent mandataire chargé des relations avec les publics H/F CDD 1 mois
Référence : 2026-2193342
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Centre National d'Art et de Culture Georges Pompidou (Centre Pompidou)
Centre national d'art et culture Georges Pompidou - Localisation : Centre Pompidou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon l'expérience € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la supervision de la cheffe de service, l’agent·e contribue au développement et à la fidélisation des publics à la Maison Pompidou en assurant l’accueil et l’information sur les activités hors-les-murs (programme Constellation), ainsi que la vente de cartes d’adhésion, de billets d’exposition et de produits d’éditions du Centre Pompidou.
Au sein de la Maison Pompidou, l’agent.e mandataire chargé·e des relations avec les publics a pour missions principales :
Information et accueil
- Promouvoir l’offre culturelle du Centre Pompidou et avoir une démarche proactive sur les différentes prestations que l‘institution souhaite mettre en avant. Porter à la connaissance des publics le programme de la Constellation constitue un fort enjeu de la mission.
- Accueillir de manière adaptée tous les types de publics français et internationaux
- Informer les publics sur le programme de fidélisation du Centre Pompidou (modalités, avantages, offres spécifiques et partenaires)
- Informer sur le projet de rénovation et le futur Centre Pompidou
- Accueillir les publics ayant réservé une activité au sein du Pavillon Brancusi et les orienter
- Participer à la sensibilisation et à l’animation auprès des publics de la démarche d’Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU).
Vente / Billetterie
- Gestion de la billetterie / boutique
- Vente et édition des cartes POP’
- Vente de produits dérivés et ouvrages
- Assistance à la vente de billets d’exposition
Logistique / Fonctionnement
- Assurer le contrôle de la conformité et du bon état des espaces en début et en fin de service.
- Veiller à l’approvisionnement et à la mise à disposition des documents d’information auprès des publics.
- Veiller au bon fonctionnement de l’espace et à la remontée d’informations auprès du service.
Ces missions sont évolutives en fonction de l’activité du service.
Profil recherché
Qualifications
Statut du personnel contractuel du Centre Pompidou – Article 14 : […] Groupe II : baccalauréat du second degré, brevet de technicien supérieur ou tout diplôme de niveau équivalent ou, à défaut, 5 ans au moins d’expérience professionnelle dans un emploi de groupe I […] ou titulaire de la fonction publique relevant de la catégorie B.
savoir
· Connaissance du Centre Pompidou, de la programmation et de la politique d'adhésion, de la politique tarifaire.
· Connaissances en matière d'histoire de l'art, d’architecture.
· Connaissance des principes et des techniques de vente et d'accueil des publics
savoir-faire
· Grande aisance relationnelle
· Sens de l’écoute et du conseil
· Dynamisme et autonomie
· Capacité d’adaptation et réactivité
· Rigueur et respect des procédures
· Respecter l'exigence de ponctualité liée à son poste
· Maîtrise de logiciels informatiques et outils de bureautique (une expérience du logiciel SECUTIX serait un plus)
· Travailler en équipe
· Maitrise de l’anglais oral et écrit
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Qui sommes-nous ?
Le Centre national d’art et de culture Georges Pompidou est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministre de la Culture. Il réunit, en un lieu unique, un musée possédant l’une des deux premières collections d’art moderne et contemporain au monde avec plus de 120 000 œuvres, une bibliothèque de recherche sur l’art des XXe et XXIe siècles (Bibliothèque Kandinsky), des salles de cinéma et de spectacles ainsi que des espaces d’activités éducatives.
Descriptif du service
La direction des publics forme les publics de demain par des actions éducatives et une programmation spécifique à destination des enfants, des adolescents et des jeunes adultes en vue de fidéliser les visiteurs et rechercher de nouveaux publics ; proposer à tous les publics une meilleure compréhension de la programmation du Centre Pompidou et de sa collection ; accueillir, orienter et informer les publics du Centre Pompidou, et surveiller les œuvres dans les galeries d’exposition et dans les espaces du Musée ; participer à une meilleure connaissance des publics du Centre Pompidou par des enquêtes régulières.
À propos de l'offre
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POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
N+1 Chef du service du développement et des ventes aux publics
N Agent(e) mandataire chargé(e) des relations avec les publics
RELATIONS FONCTIONNELLES COURANTES
· la direction des publics : service de développement des publics et service de l’accueil des publics
· l’ensemble des directions du Centre
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CONDITIONS DE TRAVAIL ET CONTRAINTES SPECIFIQUES
Travail sur écran
Temps plein
Week-end et jours fériés
Durée : Volume mensuel de minimum 60h
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Vacant à partir du 13/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager