AGENT POLYVALENT HOTELLERIE

Le Groupement de Soutien de la Base de Défense (GSBdD) de Toulon est un établissement du Service du
Commissariat des Armées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon
mutualisée au profit des organismes du ministère des Armées (26 000 soutenus).

Sous l’autorité du chef du GSBdD, le pôle de Toulon assure le soutien commun (Logistique, Ateliers, Transport,
Gestion Environnement de Travail), la restauration, l’hébergement, les Loisirs ainsi que l’accueil multiservices au profit des forces et des services du ministère des armées implantés dans la base de défense de Toulon.

Placé sous l’autorité du chef de la cellule réservation de la succursale hébergement, le titulaire du poste est chargé d’assurer la gestion des demandes d’hébergement et actualiser le planning de réservation des chambres. Il assure également l’accueil des clients à leur arrivée afin d’effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Traiter les demandes EUREKA de l’hébergement
- Actualiser le planning de réservation des chambres
- Assurer l’accueil des clients à leur arrivée : formalités administratives liées au séjour
- Participer au suivi des indicateurs liés à l’occupation des bâtiments d’hébergement
- Contribuer à l’application du règlement de discipline générale par les militaires demandeur d’un hébergement.
- Participer aux actions de contrôles internes pour le domaine réservation
- Assurer la bonne identification et fiabilisation de la base de données du logiciel de réservation
- Programmer les réservations de groupe et planifier la projection (gardiennage, arrêt technique, préparations militaires, exercices,…)
- Participer aux tâches nécessaires au bon fonctionnement de la succursale.
- Réaliser les états des lieux si nécessaire
- Participer aux activités de la cellule fiabilisation