Agent postal - conseiller numérique - accueil divers structures - CCAS FECAMP
Référence : O076250912000032
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Fécamp
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Animation d'un bureau de Poste Communale intégré à la dynamique d'un centre social (CCAS).
AGENT POSTAL - CONSEILLER NUMERIQUE
Animer la dynamique d'un bureau de poste communale au sein d'un centre
social
* Accueillir les usagers selon les horaires définis
* Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches
* Présenter les services proposés
* Répondre aux attentes des usagers
* Traiter les actes postaux conventionnés
* Délivrer les prestations postales selon l'offre déterminée
* Conseiller et orienter au regard des demandes exprimées
* Comptabiliser les fréquentations et rédiger les bilans
Accompagner les usagers sur l'axe : accès aux droits
* Analyser et répondre aux besoins des usagers
* Accompagner les usagers individuellement
* Soutenir dans l'accès aux outils numériques
* Rediriger les usagers vers les structures accompagnantes
* Favoriser l'accès aux plateformes numériques en ligne
* Eviter l'isolement lié à la fracture numérique
ACCUEIL ET SOUTIEN A LA STRUCTURE
* Accueillir et orienter les publics
* Participer activement à la vie des structures
* Conseiller sur l'accès aux droits
* Ecouter les publics
* Enregistrer des demandes des usagers et transmettre aux équipes
* Relais de communication sur les activités, les animations, les
festivités, ou les événementiels
* Remplacements temporaires en respectant les nécessités
d'ouverture du bureau de poste
Profil recherché
* Aptitude au travail en équipe et en partenariat, qualités relationnelles.
* Capacité à inscrire son action dans un projet global, prise de recul, de
hauteur.
Capacité à accueillir des publics
* Ecoute active de l'évolution des problématiques territoriales, capacité
d'anticipation, de vision sur l'avenir.
* Sens de l'organisation, capacité rédactionnelle et maîtrise de l'outil
informatique.
* Goût pour le terrain, rigueur et capacité d'écoute.
* Dynamisme, contact facile avec les usagers de la structure.
* Disponibilité.
* Autonomie.
* Capacité de polyvalence.
* Respecter la confidentialité et le secret professionnel
* Assurer des relations de confiance et professionnelles avec les
partenaires, le public, les collègues.
* Etre force de proposition.
* Participer aux réunions d'équipe, participer aux réunions extérieures.
* S'inscrire dans le projet social.
* Savoir animer des groupes d'adultes, des collectifs.
* Rendre compte.
Qui sommes-nous ?
Située au cur de la Côte d'Albâtre, Fécamp est la Ville « centre » de la communauté d'agglomération Fécamp Caux Littoral. Tour à tour Cité Ducale et Capitale des Terre-Neuvas au fil des siècles, Fécamp est une station classée qui fait partie depuis 1992 du réseau national des Villes et pays d'art et d'histoire. La Ville est dotée d'un Site Patrimonial Remarquable (SPR) qui identifie le patrimoine à intérêt architectural et les éléments remarquables du paysage. En plus de ses édifices monumentaux et de la célèbre liqueur Bénédictine, Fécamp, Ville en transition, se tourne vers l'énergie renouvelable grâce à la construction d'un parc éolien en mer.
À propos de l'offre
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La collectivité territoriale de Fécamp propose à ses agents : l'adhésion ADAS76, des tickets restaurants, un Comité des ½uvres Sociales et une prime de fin d'année.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé de mission numérique
