Agent référent(e) du logement (h/f) - CTRE COM ACTION SOCIALE PLAINE DES PAL
Référence : O974250731000933
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : La Plaine-des-Palmistes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent sera affecté au service Insertion et sera sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du service.
Missions principales :
* Référente du service logement
- Accueillir les familles et personnes en demande de logement ou en situation d'urgence.
- Instruire les dossiers de demande de logement social en lien avec les bailleurs sociaux.
- Évaluer les situations, orienter vers les dispositifs adaptés (hébergement d'urgence, FSL, accompagnement social).
- Élaborer des synthèses régulières des demandes et produire des tableaux de suivi pour la direction.
- Participer aux commissions d'attribution ou en assurer le secrétariat administratif
* Accueil et accompagnement - Maison France Services
- Assurer un accueil physique et numérique de premier niveau pour les usagers.
- Informer, orienter et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives (CAF, CPAM, MSA, ANTS, DGFIP, Pôle Emploi, etc.).
- Être un aidant numérique : aider à la navigation sur les sites institutionnels, création d'espace personnel, numérisation de documents, dépôt de dossier en ligne.
- Tenir un tableau de bord de fréquentation et de nature des sollicitations.
Missions secondaires :
* Secrétariat du Point Justice :
- Accueillir les usagers souhaitant un accompagnement dans le cadre de l'accès au droit.
- Assurer la gestion des rendez-vous et le lien avec les intervenants juridiques (avocat, délégué du Défenseur des droits, conciliateur, etc.).
- Préparer et suivre les dossiers de demande d'aide juridictionnelle ou autres aides légales.
- Veiller à la bonne confidentialité des échanges et à la sécurisation des données.
* Assurer l'intérim de la responsable du service insertion
Profil recherché
Compétences / Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet) et des plateformes administratives en ligne.
- Capacité à synthétiser une situation et à produire un compte-rendu clair et structuré.
- Capacité à gérer des rendez-vous et à organiser un agenda partagé.
- Aptitude à orienter et à accompagner des publics diversifiés (y compris en situation de fragilité numérique ou sociale).
Compétences / Savoir-Être :
- Sens de l'écoute, de l'accueil et du service public.
- Discrétion, rigueur et respect de la confidentialité.
- Empathie, patience et capacité d'adaptation.
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité à travailler en réseau.
Compétences / Savoir :
- Connaissance du fonctionnement des services publics et des politiques sociales.
- Maîtrise du réseau des partenaires institutionnels (CAF, justice, bailleurs sociaux, etc.).
- Bonne compréhension du droit de la famille, du droit au logement, et des dispositifs d'aide à l'accès aux droits.
À propos de l'offre
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Votre candidature doit obligatoirement comporter une lettre de motivation, un CV et l'arrêté de dernière situation administrative pour les fonctionnaires, à transmettre au service RH de la Commune de La Plaine-des-Palmistes, à l'adresse suivante : 230 rue de la République 97431 La Plaine-des-Palmistes.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé de gestion locative
