Agent Relai (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION

Référence : O974241022000006

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : La Plaine-des-Palmistes
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 24/11/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Un poste d'Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion) est à pourvoir à Territoire d'Action Sociale Est - Service Polyvalence Insertion (Zone d'intervention : Bras Panon / Plaine des Palmistes / Ste Rose).
Sous l'autorité du responsable de service, l'agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l'information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l'insertion et à l'action sociale.

VOLET INSERTION
* Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA
- Convocation pour les RDV
- Suivi des convocations
- Suivi des bénéficiaires
* Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA)
- Mener les entretiens giratoires
- Recueillir les données administratives relatives à l'orientation
- Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes
- Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS...)
* Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu'à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi...)

VOLET INFORMATION
* Participer à l'accueil administratif (Niveau I et/ou II)
1) Réception du public
1.1 Ecoute, information,
1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes,
1.3 Information personnalisée.
1.4 Aide à la constitution des dossiers d'aides financières relavant du champ de l'insertion (FDAJ, AFI, R+...) et suivi administratif de la mise en ½uvre de l'aide
1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers.
1.6 Information à l'usager sur l'état de traitement de son dossier.
1.7 Orientation vers l'ASD et Transmission de la fiche ASD à l'assistant social qui est en ASD
2) Accueil téléphonique,
3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l'ASD ou autres services internes ou externe)
* Participer ou animer les informations collectives
- Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d'action).

SUIVI ADMINISTRATIF
* Gestion du dossier administratif et financier au titre de l'action sociale et de l'insertion
* Centraliser et remonter les statistiques
- Assurer le suivi statistique des convocations et de l'activité relatif à l'insertion et à l'action sociale
* Classer et/ou archiver les dossiers du service
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers relatifs à l'insertion et à l'action social

Profil recherché

* Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
* Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
* Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
* Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
* Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
* Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
* Sens des relations humaines
* Savoir travailler en pluridisciplinarité
* Savoir analyser et gérer rapidement une situation

À propos de l'offre

  • Pour candidater, merci de postuler sur le site employeur
    https://www.departement974.fr/recrutement et transmettre les documents suivants : - Lettre de candidature adressée à
    Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre n°
    974241022000006 - Curriculum Vitae - Diplôme requis - Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de
    la Fonction Publique

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 29/11/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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