Agent support informatique/Helpdesk (H/F)
Référence : O083260121001119
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : La Crau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon profil et expérience : 1 700 / 1 900 € net € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le CDG 83 recrute un agent Support en Informatique afin de renforcer son service informatique.
Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support aux utilisateurs et le dépannage informatique de premier niveau.
Les principales missions sont :
• Assurer l’assistance aux utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing),
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau matériels et logiciels,
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail,
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils bureautiques,
• Escalader les incidents complexes vers le support de niveau supérieur si nécessaire,
• Participer à la maintenance préventive du parc informatique.
L'environnement technique :
• Parc informatique d’environ 90 postes de travail,
• Systèmes d’exploitation : Windows 11,
• Bureautique : Suite Microsoft Office / Microsoft 365,
• Environnement poste de travail et périphériques (imprimantes, écrans, téléphonie, etc.).
Profil recherché
• Formation en informatique ou expérience,
• Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée,
• Bonnes connaissances des environnements Windows et des outils Microsoft,
• Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents courants.
Les compétences et qualités attendues :
• Capacité à vulgariser les aspects techniques auprès des utilisateurs,
• Méthode et autonomie,
• Esprit d’équipe.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
Candidature (lettre de motivation, CV, à adresser
par mail à : carole.licari@cdg83.fr/sophie.dherment@cdg83.fr
ou par courrier à :
Monsieur le Président du Centre de Gestion
CS 70576
83041 TOULON CEDEX 9
Renseignements administratifs : carole.licari@cdg83.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 15/02/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
