Agent(e) d'Accueil et Administratif(ve) en Maison de Quartier - C.C.A.S DE ST-MARTIN-D HERES
Référence : O038260128000380
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Saint-Martin-d'Hères
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Traitement de base aux conditions de la fonction publique territoriale € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Contexte
La commune de Saint-Martin-d’Hères est la 2ème ville du département de l’Isère (38 500 habitants). Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la proximité avec les usagers, elle fait partie de l'agglomération de Grenoble Alpes Métropole (près de 450 000 habitants).
Missions de la direction
Le CCAS de Saint-Martin-d'Hères mène dans la Direction Action Sociale et Insertion :
• une politique de prévention et d'animation de la vie sociale à partir des cinq maisons de quartier de la commune (agrément CAF),
• une politique de soutien aux personnes confrontées à différents facteurs d'exclusion au travers du Service Accueil, Aides et Accompagnement Social.
Missions du service
L'Action sociale de proximité / développement social propose au sein des cinq maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants.
L'Action sociale de proximité/développement social s'adresse à tous les habitants, avec une attention particulière en direction des familles et une attention pour les plus fragiles, en déclinant trois axes du secteur :
• favoriser l'accès aux droits et la lutte contre les exclusions,
• soutenir les liens inter et intrafamiliaux,
• accompagner les changements et développer les solidarités.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038260128000380-agent-e-accueil-administratif-ve-maison-quartier?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Profil recherché
Connaissances
• Environnement du secteur social : orientations et missions des services sociaux, dispositifs et acteurs de l'action sociale
• Environnement territorial FPT cat. C - Environnement territorial de la collectivité.
• Réglementation relative à la non discrimination et à la laïcité dans les services publics
• Principes d'accueil des personnes en situation de handicap
• Communication écrite et orale (écoute active)
• Techniques de secrétariat (mise en forme, saisie, classement, archivage des documents papier et numérique)
• Outils bureautiques et numériques (boite email, logiciel, traitement de texte, tableur, infographie, etc)
• Règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail
• Procédures internes des différents services partenaires
Qualités
• Organisation, méthode et réactivité
• Sens du travail en équipe
• Éthique professionnelle : neutralité et discrétion
Savoir faire
• Appliquer les techniques d'accueil : identifier et comprendre la demande, employer l'écoute active, prendre les messages, proposer une réponse adaptée, identifier les urgences
• Utiliser les techniques favorisant l'accompagnement de la personne, la mise en relation entre les habitants et avec d'autres acteurs, la pédagogie sur les outils informatiques et numériques.
• Appliquer les techniques de secrétariat : mise en forme, saisie, classement, archivage des documents papier et numérique.
• Gérer son temps en fonction des priorités
• Appliquer les règles et procédures internes : règle d'hygiène, de santé et de sécurité au travail, procédures internes des différents services partenaires
Savoir être
• Sens de l'écoute et de l'accueil
• Aisance relationnelle
• Discrétion et neutralité
• Adaptabilité (à la diversité des tâches et des publics)
• Polyvalence
• Réactivité
• Organisation / Rigueur
• Sens des priorités
• Sens du travail en équipe
À propos de l'offre
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Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser vos candidatures à:
M. Le Président du CCAS
34, Avenue Benoit Frachon
38400 SAINT-MARTIN-D'HERES
en suivant ce lien: https://taleez.com/apply/agent-e-d-accueil-et-administratif-ve-en-maison-de-quartier-saint-martin-d-heres-ccas-de-saint-martind-heres
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/03/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
