Agent(e) d'accueil et assistant(e) administratif - Centre Social Rosa Parks - Mairie d'ETAMPES
Référence : O091251211000082
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Étampes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville d'Etampes recherche pour son centre social Rosa Parks, un ou une agent d'accueil et assistant administratif. Le poste est vacant suite à une mobilité interne.
L’agent d’accueil de l’espace Rosa Parks est en charge de l’accueil du public, de l’accompagnement des usagers dans leur première démarche administrative, identifie et qualifie leur demande, puis les oriente vers les services ou professionnels les plus adaptés.
MISSIONS PRINCIPALES :
ACCUEIL
● Accueil physique et téléphonique ;
● Identifier les besoins des usagers, les renseigner et les orienter vers les interlocuteurs adaptés ;
● Accompagner les usagers dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec les missions du Centre Social ;
● Contribuer au recensement des problématiques et besoins des usagers ;
● Remplir le tableau de fréquentation des usagers (fréquentation par genre, type de problématique et type de permanence appropriée) afin d’établir des statistiques permettant la rédaction du rapport d’activité ;
● Se mettre en lien avec les partenaires vers qui les usagers ont été dirigé ;
● Suivre les dossiers usagers ;
● Assurer la diffusion de l’information auprès du public (événements, actions ect..).
ADMINISTRATIF
● Rédiger et mettre en forme des emails, des notes et des courriers ;
● Assurer le suivi du courrier ;
● Indexer, classer et archiver des documents (format papier et numérique) ;
● Suivre les stocks de fournitures administratives du centre social, évaluer ses besoins en approvisionnement et commander les fournitures administratives nécessaires à son fonctionnement ;
● Être un soutien pour le suivi comptable du centre social ;
● Être un soutien pour les démarches auprès du service des ressources humaines.
MISSIONS ANNEXES :
● Etablir des bons administratifs sur le logiciel CIRIL ;
● Remplir et transmettre au service des Ressources Humaines, un tableau récapitulant les frais kilométriques pour les déplacements professionnels ne nécessitant pas d’ordre de missions ;
● Remplir les documents liés au recrutement ;
● Etablir le planning de présence mensuel du service ;
● Etablir le planning prévisionnel du mois suivant ;
● Assurer suivi des annualisations, les demandes de congés du service sur le logiciel CIRIL en lien avec la direction.
MISSIONS PONCTUELLES :
● En cas d’absence de la direction, remplir et envoyer au service concerné le tableau de présence des animateurs ALSH et CLAS ;
● Participer à certains événements du centre social.
Profil recherché
SAVOIRS
✓ Techniques d’accueil ;
✓ Connaitre et maitriser les outils informatiques bureautiques dédiés ;
✓ Connaitre les procédures de gestion administrative liée à son activité ;
✓ Connaitre le projet social du centre social ;
✓ Connaitre l’offre de service disponible sur le territoire.
SAVOIR-FAIRE
✓ Analyser la demande pour orienter l’usager ;
✓ Transmettre les informations aux usagers, aux partenaires internes et externe ;
SAVOIR-ETRE
✓ Bonne communication
✓ Discrétion
CONDITIONS D’EXERCICE
Lieu de travail
➔ Centre social Rosa Parks – 35, boulevard Montfaucon – 91150 ETAMPES
Horaires
➔ Du lundi au vendredi
➔ De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Moyens mis à disposition
➔ Téléphone de service
➔ Outils bureautiques
Contraintes du poste
➔ Participation à certains évènements le soir ou week-end ;
➔ Risques de tensions dans la relation au public ;
NIVEAUX REQUIS – CONDITIONS D’ACCES
EXPERIENCES
✓ Expérience sur poste similaire appréciée
Qui sommes-nous ?
Ville de 26 700 habitants, Etampes est reconnue pour être le premier patrimoine historique de l'Essonne et labellisée Pays d'Art et d'Histoire.
Capitale du Sud-Essonne, ville Sous-préfecture située à moins d'une heure de Paris, Etampes est accessible par voie routière et desservie par le TER et le RER C.
Très volontariste en matière de parité de genre, d'emploi et de politique handicap, la Ville engage une dépense annuelle d'environ 20 millions d'euros pour sa masse salariale.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
à l'attention de Monsieur le Maire
Mairie d'Etampes
2, Place de l'Hôtel de Ville
91150 ETAMPES
ou par mail à l'adresse: emplois@mairie-etampes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Agent social
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 15/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
