Agent.e d'accueil et d'informations
Référence : O013250331000079
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions :
Au Sein du Pôle administration et ressources partagées de l'Ecole des Beaux-Arts, l'agent d'accueil et d'informations accueille, renseigne et oriente le public vers les services et personnes concernés.
Il assure également des missions de secrétariat et des tâches administratives et participe aux actions de sécurité des locaux.
Activités principales :
Accueil du public :
? Assurer un accueil physique et téléphonique du public (fournisseurs, prestataires, enseignants, étudiants...)
? Orienter et renseigner le public
? Accompagner physiquement des personnes extérieures dans les locaux de l'école
? S'assurer du respect des règles de sécurité par le public
Gestion administratives et organisationnelle:
? Assurer l'affichage des informations dans les locaux
? Effectuer les navettes courriers
? Assurer une assistance administrative (classement, archivage, rédaction de courrier...)
? Participer à la gestion signalétique
? Participer à l'organisation logistique d'évènements pédagogiques et/ou culturels (salons, portes ouvertes, expositions...)
? Assurer la gestion du stock des fournitures administratives et veiller au bon approvisionnement et au bon fonctionnement des distributeurs de boissons chaudes et friandises
? Sensibiliser les usagers aux règles d'utilisation des infrastructures
? Signaler des dangers et anomalies aux services compétents (règlement intérieur et consignes de sécurité)
Profil recherché
Formation(s) requise(s) :
- Niveau d'étude souhaité : Bac ;
- Expérience souhaitée : débutant accepté ;
- Habilitation(s) / Permis nécessaire : aucun
Conditions de travail, risques professionnels :
- Travail en guichet d'accueil et en bureau ;
- Contact direct avec le public ;
- Pas de télétravail possible ;
- Déplacements occasionnels.
Compétences et aptitudes générales requises :
- Accueillir le public avec amabilité é et adapter son intervention ;
- Renseigner et orienter le public ;
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels de bureautique ;
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
- Qualités relationnelles, diplomatie et sens de l'écoute ;
- Neutralité et devoir de réserve ;
- Discrétion professionnelle.
Qui sommes-nous ?
L'Institut national supérieur d'enseignement artistique Marseille Méditerranée est un établissement public de coopération culturelle agréé par le ministère de la Culture, et soutenu par la Ville de Marseille. Il est dirigé depuis le 1er octobre 2023 par Raphaël Imbert.
L'INSEAMM compte quatre entités : l'École des Beaux-Arts de Marseille, le Conservatoire Pierre Barbizet de Marseille, l'Institut de formation artistique Marseille Méditerranée et un secrétariat général.
L'école des Beaux-Arts de Marseille, créée en 1752,?forme des créateurs, artistes et designers et délivre des diplômes nationaux valant grade Master 2. Elle accueille chaque année environ 400 étudiant.e.s, dont une quarantaine d'étudiant.e.s en échange international. Elle est dirigée depuis novembre 2021 par Inge Linder-Gaillard. L'équipe est composée de 25 agents administratifs/techniques, 20 assistants d'enseignement artistiques et 44 professeurs d'enseignement artistique.
Le Conservatoire Pierre Barbizet de Marseille (92 enseignants, 44 agents techniques et administratifs) a pour vocation l'enseignement de la musique, du théâtre, et de la danse par convention avec l'Ecole Nationale de Danse de Marseille. Le Conservatoire est classé a? rayonnement régional et, a? ce titre, propose une scolarité? allant de l'éveil artistique jusqu'à? l'entrée dans l'enseignement supérieur. En lien avec l'Education Nationale, il propose des classes à horaires aménagés de l'école élémentaire au lycée avec la série S2TMD. Il
À propos de l'offre
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Lieu d'exercice principal et conditions d'exercice :
- Siège de l'INSEAMM (184, Avenue de Luminy - 13009 Marseille) ;
- Amplitude horaires variables : occasionnelle ;
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE/CIA) ;
- Tickets restaurants ;
- Participation employeur prévoyance/santé mutuelle ;
- Participation transport en commun / forfait mobilités durables ;
- Prestations Sociales CAS (offres locales et tarifs réduits) ;
- Démarche qualité de vie au travail ;
- Possibilité de stationnement au sein de l'établissement.
Dépôt des candidatures :
La candidature doit être adressée, (envoi uniquement par mail à recrutements@inseamm.fr ), au plus tard le 02/05/2025 à :
Monsieur le directeur général
INSEAMM
184 avenue de Luminy
CS 70912
13288 Marseille Cedex 9
La lettre de candidature doit être accompagnée :
- D'un CV ;
- Des copies des diplômes et/ou titres.
Contacts :
recrutements@inseamm.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 02/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
