Agent.e d'accueil lycée h/f - CONSEIL REGIONAL CENTRE VAL DE LOIRE
Référence : O045250513000264
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Amboise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Conseil région Centre-Val de Loire recrute pour le lycée Jean Chaptal d'Amboise un.e agent.e d'accueil.
L'agent.e d'accueil lycée a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.
Poste à pourvoir au : 01/09/2025
MISSIONS ET ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique du public
Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
Orienter le public dans l'établissement
Mettre en relation les correspondants
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Surveillance des bâtiments
Contrôler l'accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
Gérer l'ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
Gérer les clefs de l'établissement
Traitement et gestion du courrier
Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
Trier et affranchir les courriers « départs »
Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements
Entretenir le local d'accueil et ses abords
Entretenir le local d'accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Profil recherché
COMPETENCES
Connaissances
Les techniques de communication et d'information
Les techniques de gestion des conflits
Les outils bureautiques et systèmes d'information spécifiques
Les procédures d'urgence (incendie, alarme, incident, malaises...)
L'organisation interne des EPLE, les circuits de communication et les procédures
L'environnement territorial
Les politiques régionales du domaine et la réglementation en vigueur
Les équipements techniques de sécurité et de communication tels que informatique, vidéo, centrale d'alarme, ...
Compétences Opérationnelles
Expliquer, informer et renseigner
Savoir gérer un conflit
Prioriser
Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
Utiliser les outils numériques
Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
Rendre compte des incidents
Utiliser une alarme et donner l'alerte
Compétences Comportementales
Avoir une présentation adaptée
Disposer d'une bonne élocution, un langage clair
Être courtois et accueillant
Faire preuve de discrétion et de confidentialité
Faire preuve de capacité d'adaptation
Être à l'écoute et souriant
Être patient et avoir une maîtrise de soi
Être organisé
À propos de l'offre
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Pour les agents hors région Centre Val de Loire, ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l'une des 3 fonctions publiques, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
