Aide documentaire F/H

Formation et expérience professionnelle

- Se situer dans la bibliothèque et son organisation (ses missions, ses services, son fonctionnement) et situer la bibliothèque par rapport à son organisme de tutelle (application) ;
- Connaître les collections de la bibliothèque et leur organisation, les conditions de prêt et de consultation, ainsi que les problèmes particuliers liés aux différents types de documents (application)
- Mettre en œuvre les techniques d'équipement et de réparation des documents (maîtrise) ;
- Classer et localiser les documents (maîtrise) ;
- Utiliser le Système Informatisé de Gestion de la Bibliothèque (SIGB), notamment les modules se rapportant aux fonctions exercées (application)
- Effectuer des recherches documentaires dans les catalogues et les expliquer à l'utilisateur (application) ;
- Comprendre les demandes de l'utilisateur et l'orienter le cas échéant vers le service compétent (application) ;
- Gérer le dialogue avec les utilisateurs (suggestions, réclamations, conflits éventuels) et communiquer avec un groupe (application) ; (application) ;