AIFE - Chargé(e) de la gouvernance des évolutions et de l'émergence des besoins utilisateurs H/F

Nous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle "Gouvernance des évolutions et urbanisation" au sein de la délégation 4 en charge du pilotage et de la cohérence transverses.
Vos principales fonctions seront les suivantes :
Emergence du besoin
- Préparation, animation et suivi de la comitologie interne des évolutions des lignes de produits des SI gérés par l'AIFE,
- Préparation, animation et suivi des comitologies externes des évolutions des lignes de produits Chorus cœur, Chorus formulaires, Chorus PRO,
- Mise en place et animation de la gouvernance des évolutions intégrant les représentants des MOA des autres lignes de produits de l'agence, en collaboration avec les délégations concernées,
- Préfiguration et animation de comités de représentants des utilisateurs pour l'ensemble des lignes de produits de l'AIFE, en s'appuyant sur une démarche de type "design thinking", afin de favoriser l'émergence de besoins fonctionnels, en collaboration avec les délégations,
Gestion des évolutions
- Elaboration d'un diagnostic des outils de suivi existants sur le périmètre de la gouvernance des évolutions et proposer une solution SI permettant l'amélioration de la gestion des demandes d'évolution jusqu'à la mise en production, en collaboration avec le Département recette et intégration
Urbanisation,
- Contribution aux travaux d'étude ou d'expertise, fonctionnelles et organisationnelles, conduits par le pôle Gouvernance des évolutions et urbanisation,
- En appui du(de la) chef(fe) de projet Urbanisation, contribution à l'alimentation de l'outil Carto SI visant à cartographier les flux et interfaces des SI gérés par l'AIFE.
Vous serez également amené(e) à formuler tout type de propositions d'amélioration sur ces processus afin de prendre en compte au mieux les besoins des utilisateurs et sur le déploiement des projets portés par l'AIFE (Facturation électronique, notamment).
Vous serez en relation avec les représentants des utilisateurs et maitrises d’ouvrages de chacune des lignes de produits mises en œuvre par l’agence ainsi qu’avec les référents de l’AIFE chargés de la maintenance du SIFE.