Analyste (Technicien Supérieur Hospitalier) à temps complet 100% H/F

Coopérations avec (autres métiers en interne/voire services externes)
 

L’ensemble des professionnels de l’établissement

L’ensemble des agents du service informatique

Les éditeurs informatiques

Les activités clés

Assurer le suivi des applications métiers

Démarche, méthode, mode opératoire
Assurer un support téléphonique et une assistance aux utilisateurs en collaboration avec les gestionnaires
Assurer l'assistance technique aux gestionnaires d'applications
Assurer les mises à jour des applications et le suivi des versions
Assurer la supervision des bases de données

Relation Coopération
Aider à l'utilisation de l'outil, prise de main à distance
Assurer le lien entre les éditeurs informatiques et les gestionnaires d'applications, participation aux réunions de travail
Participer au suivi de la phase de tests utilisateurs et diffusion d'information à l'ensemble de l'équipe informatique

Sécurité, continuité
Organiser le suivi de l'incident de l'appel de l'utilisateur et donc de sa saisie à sa résolution
Assurer le suivi des incidents déclarés aux éditeurs, informer sa hiérarchie des problèmes rencontrés
Elaborer et mettre en place des procédures de maintenance des applications
Elaborer et mettre en place des procédures de maintenance des bases de données

Règles, engagement, et responsabilité professionnelle
Respecter les règles de sécurité, les procédures établies et la charte administrateur
Informatique

Réaliser des développements d'outils informatiques

Démarche, méthode, mode opératoire
Réaliser ou participer à la réalisation des applications intranet en fonction des besoins utilisateurs
Réaliser ou participer à la réalisation d'outils d'aide à la décision
Réaliser ou participer à la réalisation d'interfaces

Relation Coopération
Analyser les besoins des utilisateurs et définir des indicateurs

Sécurité, continuité
Réaliser un code commenté et un support technique à destination de l'ensemble du service informatique
Réaliser une documentation technique permettant l'évolution des outils
Réaliser une documentation technique permettant l'évolution des outils

Règles, engagement, et responsabilité professionnelle
Respecter les différentes phases du développement, notamment concernant les tests