Animateur et agent d'accueil et de caisse H/F
Référence : 2024-1752605
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Muséum National d'Histoire Naturelle
Muséum national d'histoire naturelle - Localisation : Jardin des Plantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la responsable d’exploitation, le/la titulaire du poste a pour mission de délivrer des actions de médiation pour les différents publics. Il/elle contribue par ses actions à la valorisation des collections et des savoirs et à la satisfaction et la fidélisation des visiteurs
Activités de médiation
Acquérir une très bonne connaissance des contenus, de l’histoire du site, de ses collections, des expositions le cas échéant, des fonds et missions et de ses liens avec le Muséum national d’Histoire naturelle
Assurer la visite, le déroulement d’un atelier ou de toute autre activité de médiation, seul ou en équipe, pour des publics variés (familles, jeune public, individuels, groupes, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap, champ social, touristes, etc.)
Participer aux activités de médiation dans et hors les murs
Accueil des publics
Accueillir les visiteurs, les renseigner, s’adapter aux différents publics
Gérer la billetterie et assurer l’ouverture et la fermeture du site
Assurer une mission de médiation, d’accompagnement et d’information du public au sein des différents espaces
Assurer une veille sur les attentes des publics afin d’optimiser l’offre existante et/ou développer de nouveaux programmes, de nouvelles actions ou de nouvelles conditions de visite
Diffusion vers les publics
Participation à la production de contenus de médiation pour le site internet et les réseaux sociaux.
Ingénierie de médiation
Contribuer à l’élaboration des contenus, des outils et des supports de médiation sous le pilotage de la responsable d’exploitation et en fonction des besoins.
Contribuer au développement et au maintien de la qualité des programmes de médiation (mises à jour)
Participer à l’évaluation des programmes et des actions
Réaliser la mise en œuvre des activités et leur bon déroulement (accueil, respect des plannings, gestion des retards, organisation matérielle et logistique, etc.)
Contribuer au maintien et à la mise à niveau du matériel et des espaces dédiés aux activités pédagogiques ou de formation à la Station.
Assurer une veille sur les techniques de médiations scientifique et sur l’actualité scientifique ou culturelle. Mettre en partage l’expérience vécue, participer à des rencontres professionnelles.
Profil recherché
Savoir
Posséder une expérience dans le domaine de l’animation et/ou de la médiation, notamment dans les musées, centres de sciences et/ou parcs zoologiques et aquariums.
Avoir des connaissances en techniques de prise de parole en public et en transmission des savoirs, utilisation des outils de médiation et de communication.
Avoir des connaissances générales sur les thématiques du muséum.
Connaître les différentes typologies de publics et leurs attentes
Savoir faire
Savoir faciliter l’accès d’un public à un contenu en stimulant l’intérêt, le questionnement.
Savoir analyser les réactions du public pour adapter son discours, en temps réel.
Prendre la parole en public et posséder une aisance orale.
Utiliser les outils d’évaluation.
Maîtriser et adapter l’expression orale et écrite.
Savoir communiquer en anglais, la maîtrise de l’allemand est un plus
Savoir faire preuve d’autonomie et être organisé
Savoir être
Être curieux et à l’écoute
Avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
Aimer le travail en équipe (savoir travailler en équipe et communiquer en interne)
Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
Adopter une bonne tenue et une attitude adaptée à son auditoire
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le Muséum national d’Histoire naturelle est un établissement public, régi depuis le 1er octobre 2014 par les dispositions du décret n°2001-916 du 3 octobre 2001 modifié. Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur l’histoire de la planète.
Il est placé sous la tutelle conjointe des ministères de l’enseignement supérieur et de la recherche et est membre fondateur de l'alliance Sorbonne Université. Il compte plus de 2000 personnes (environ 280 EC / 1440 BIATSS / 300 Personnels hébergés). Il comprend 13 sites répartis en France et accueille au total plus de 3 millions de visiteurs.
À propos de l'offre
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Attention, seules les candidatures déposées sur la plateforme de recrutement MNHN seront étudiées.
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Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.
Le contrat
Localisation : Station Marine de Concarneau, 29900 Concarneau
Déplacements à prévoir sur les sites du Muséum, en particulier le site du Jardin des Plantes et Hors les Murs (associations, établissements scolaires…)
Contrat : CDD de droit public de 1 an renouvelable à partir du 1er février 2025
Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels
Horaires variables en fonction des actions de médiation programmées, y compris en soirée, les weekends, les jours fériés et lors des évènements de programmation culturelle
Travail 2 week-ends par mois et jours fériés (prime trimestrielle et prime à l'année pour les dimanches et fériés travaillés)
Les avantages
Forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage)
Restaurant d'entreprise ou Tickets restaurants selon le site
Prise en charge partielle de votre mutuelle selon conditions
Un comité social et une association sportive et culturelle
Accès illimité aux sites de l’établissement avec invités
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
