Animateur (trice)/ Médiateur (trice)de la maison France Service

Animateur(trice) / médiateur(trice) à la Maison France Services de Florac-Trois-Rivières

? Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d'emploi, entreprises, population) à la Maison France Services et les orienter
? Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l'emploi et de la cohésion sociale
? Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
? Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d'emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
? Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées
? Apporter un premier niveau de réponse
? Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
? Guider les usagers dans l'utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d'emplois...)
? Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
? Participer aux réunions d'équipe organisées par le Département.
? Se référer au coordonnateur Départemental de la France Services de la Lozère
? Mettre à jour quotidiennement les statistiques
? Recevoir les offres d'emplois et les publier
? Mettre à jour le tableau d'affichage (emploi, logements, partenaires)
? Être l'interlocuteur privilégié des usagers concernant l'orientation et les possibilités de formation