Assistanat secrétariat - secrétariat F/H F/H

Mission générale :
La secrétaire sociale participe aux missions du service public hospitalier en tant que membre de l'équipe pluridisciplinaire et de ce fait à l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation du projet de service.
Missions permanentes :
- Accueil téléphonique et physique des malades, de leur entourage et orientation vers les personnes concernées.
- Prise et transmission des messages.
- Prise de contact avec différents organismes (mutuelles, établissements, …).
- Prendre les appels téléphoniques des assistant(e)s de service social absent(e)s ou en RDV.
- Ouverture administrative des Dossiers sociaux (CDR, recherches de patients, transmissions Orbis) et inscription des transmissions au dossier social informatisé.
- Suivi de tableaux de bord sur Via Trajectoire, relances auprès des établissements, surveillance des recherches en cours et annulations en collaboration avec l’assistant socio-éducatif.
- Frappe de courriers, frappe de rapports sociaux et autres documents.
- Photocopies, envoi de courriers, envoi de fax, scan de documents et envoi aux assistant(e)s de service social ou aux organismes partenaires.
- Recherches d’informations de tout ordre (internet, recherches mutuelles, législations, …).
- Aide à la constitution des dossiers aide sociale, A.P.A., PUMA, CSS, AME, MDPH, etc…
- Demande par courrier ou téléphone de diverses pièces administratives (ex : acte naissance, avis d’imposition, etc…)