ASSISTANT / ASSISTANTE - ACCUEIL RECEPTION - COLLECTIVITE TERRITORIALE DE MARTINIQUE
Référence : O972251223001751
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Fort-de-France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité du : Directeur
Missions principales
Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires
Représenter l’image et les valeurs de l’organisation
Orienter et informer les interlocuteurs
Gérer les tâches administratives liées à l’accueil
Contribuer au bon fonctionnement des services internes
Activités
Accueil et communication
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les communications
Gérer les courriels entrants et sortants
Tenir à jour les registres de visiteurs
Gestion administrative
Rédiger et classer des documents (courriers, notes, formulaires)
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Assurer le suivi du courrier (réception, distribution, envoi)
Mettre à jour les bases de données et fichiers
Profil recherché
Compétences requises
Compétences professionnelles (savoir-faire)
Techniques d’accueil et de communication
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels d’accueil)
Capacité rédactionnelle
Gestion des priorités et du temps
Compétences relationnelles (savoir-être)
Sens de l’accueil et du service
Bonne présentation et élocution
Courtoisie, diplomatie et discrétion
Capacité d’écoute et de gestion du stress
Esprit d’équipe et autonomie
Compétences linguistiques
Maîtrise du français oral et écrit
À propos de l'offre
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Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
