Assistant administratif accès aux droits en EDS (h/f) - Département du Val-de-Marne

Référence : O094241022000808

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : Créteil
Domaine : Ressources humaines
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 21/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Le Département du Val-de-Marne

Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle

 Assistant administratif accueil accès aux droits en EDS F/H


Filière Administrative - Catégorie B



Le Val-de-Marne, un département au service des publics

Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La protection de l'enfance constitue un engagement majeur pour le Conseil départemental. En lien avec les autorités judiciaires, il a la responsabilité des jeunes confiés à l'Aide sociale à l'enfance. Il mène également des actions de prévention et de soutien à la parentalité.

Au sein de l'espace départemental des solidarités, l'assistant administratif accueil a pour missions principales :

Assurer le premier physique et téléphonique

Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge
Gérer et réguler la file d'attente d'accueil physique
Réaliser une première écoute pour une orientation vers l'interlocuteur adapté
Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés
Désamorcer les situations délicates

Gérer l'accueil administratif

Réaliser une pré évaluation sociale
Favoriser l'accès aux droits sociaux des personnes reçues
Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l'EDS
Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques

Collaborer avec les travailleurs sociaux

Organiser l'agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités
Gérer le courrier de l'équipe,
Transmettre les messages
Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels
Suivre la gestion du temps de travail de l'équipe (le cas échéant)
Assurer la logistique des actions collectives, et y participer

Animer la salle d'attente

Participer à l'animation de la salle d'attente
Veiller à l'affichage des documents et leur actualisation
Veiller aux conditions d'accueil des personnes reçues
Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac)
Vous avez une première expérience en service médico-social et en accueil de public
Vous avez une bonne connaissance des règles d'expression écrite et orale
Vous utilisez avec aisance les tableaux de bord et outils de planification et suivi
Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité 
Vous aimez le travail en équipe 
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet...)

Qui sommes-nous ?

Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.

À propos de l'offre

  • Pour postuler, rendez-vous sur :
    https://recrutement.valdemarne.fr/search

    Ou merci d'envoyer CV et lettre de motivation à :
    Monsieur le Président
    Conseil départemental du Val-de-Marne
    Hôtel du département
    Direction des Ressources Humaines
    94054 CRETEIL CEDEX

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Auxiliaire de puériculture de classe normale, Auxiliaire de puériculture de classe supérieure, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 21/12/2024

  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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