Assistant administratif accueil (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'OISE
Référence : O060260130001475
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Beauvais
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Maison Départementale de la Solidarité de Pont Sainte Maxence et sous l’autorité hiérarchique du cadre technique action sociale, vous exercez les fonctions d’assistant administratif d’accueil.
À ce titre, vous êtes un acteur clé de l’accueil du public et contribuez à l’orientation, à l’accompagnement administratif des usagers ainsi qu’au soutien des travailleurs sociaux.
Vos missions
Accueil et orientation du public
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, en temps réel
• Être la « porte d’entrée » de la Maison Départementale de la Solidarité
• Proposer et organiser des entretiens d’évaluation sociale globale avec les travailleurs sociaux
• Préparer les entretiens (vérification des droits, constitution des dossiers)
• Orienter les usagers vers les services adaptés (PMI, enfance, MDA…) ou vers les partenaires locaux et MCD
• Instruire les dossiers d’accès aux droits relevant des missions de la structure
Accompagnement à l’usage du numérique
• Assurer l’accueil numérique du public
• Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils informatiques et bureautiques mis à disposition
• Évaluer le niveau d’autonomie numérique des usagers
• Animer l’espace d’accueil numérique en lien avec l’@-administration et participer à l’instruction des démarches administratives dématérialisées
Assistance administrative
• Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux
• Faciliter le travail collaboratif au sein de l’équipe
• Garantir la continuité et la qualité des réponses aux usagers en l’absence du travailleur social référent
• Appuyer les travailleurs sociaux dans la réalisation de leurs tâches administratives
Vous exercez vos fonctions en lien étroit avec l’ensemble de l’équipe administrative du territoire et contribuez activement à la qualité du service public rendu aux usagers.
Profil recherché
Profil recherché
• Maîtrise des techniques de secrétariat et des outils bureautiques
• Excellente expression écrite (orthographe, grammaire, syntaxe)
• Bonne connaissance de l’institution, de son fonctionnement et des usages protocolaires
• Sens de l’écoute, de l’organisation et du service public
• Capacité à prendre du recul et à gérer des situations complexes ou d’agressivité
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
À propos de l'offre
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• Poste ouvert aux fonctionnaires titulaires de catégorie C (filière administrative) : mutation, détachement ou liste d’aptitude
• Ouvert également aux agents contractuels de la fonction publique
• Poste permanent avec rémunération statutaire selon profil + régime indemnitaire (12 mois)
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
• Avantages : télétravail ponctuel, compte épargne temps, possibilité de RTT
La fiche de poste complète est disponible sur demande à l’adresse : contactdrh@oise.fr.
Conformément aux valeurs de la collectivité, ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes reconnues travailleurs handicapés.
Vous êtes notre candidat ? Transmettez nous votre CV et lettre de motivation par courriel à l’adresse suivante contactdrh@oise.fr sous la référence 2512-
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 28/02/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
