Assistant administratif et d'accueil (H/F) /R - CCAS DE NOYON
Référence : O060250512001244
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Noyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la directrice, l'assistante administrative du CCAS assure des missions d'accueil (physique et téléphonique) des usagers, sur le territoire, en vue d'un accès aux droits et aux services dans le champ social. Elle assure également des missions administratives dans la gestion des dispositifs et activités du CCAS (préparation et outils de suivi) en lien avec les membres de la direction.
1. ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DU C.C.A.S
- Assurer un accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer une écoute active des demandes.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
- Informer, identifier les demandes sociales (comprendre la demande, en identifier la nature et le degré d'urgence) et orienter vers les services ou organismes compétents.
2.GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS ET DISPOSITIFS EN LIEN AVEC LES AGENTS DE L'EQUIPE ET LA DIRECTION
- Collaborer au travail de la Direction en assurant des tâches de secrétariat (instruction des dossiers, suivi des demandes et dispositifs, rédaction de courriers - mails, gestion des courriers et courriels, archivage des documents administratifs, gestion des agendas, demande de travaux, bons de commande.
- Concevoir, suivre et mettre à jour des tableaux de suivi
- Préparer et rédiger des comptes-rendus de réunion, rapports d'activités et documents de présentation.
- Assurer le suivi des demandes d'aides financières et fait le lien avec les acteurs locaux.
- Enregistrer le courrier départs et arrivées, suivi des parapheurs et relances, saisie de bordereaux.
- Suivi et Gestion des domiciliations
3. ASSURER LES MISSIONS DU REGISSEUR PRINCIPAL EN SON ABSENCE
4. ORGANISATION ET PARTICIPATION AUX MANIFESTATIONS ORGANISEES PAR LE CCAS
- Participer aux manifestations (Repas des séniors, bûche de Noël, Barbecue, fêtes des mères, colis de fin d'année)
- Mise sous pli (convocations des manifestations, plan canicule, courriers divers)
Profil recherché
Diplôme(s)/concours :
BAC PRO secrétariat, BAC Général, expérience d'un an " accueil/secrétariat/ assistante "
Formations, qualifications et habilitations obligatoires :
Permis B exigé, très bonne utilisation de l'informatique
Savoirs :
- Connaissance des dispositifs d'aides sociales
Savoir-faire :
- Maîtrise de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, powerpoint)
- Capacités rédactionnelles
- Connaître les techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
- Maîtriser les dispositifs et les procédures d'aide sociale
- Identifier les informations à autrui en respectant le secret professionnel
- Bonne expression écrite et orale
- Recherche des informations, et vérifications
- Connaissance des missions du service
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie
Savoir-être :
- Bonne présentation
- Bon relationnel
- Capacité d'accueil, d'écoute active et de dialogue
- Patience
- Gérer ses émotions, son stress
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre, être réactif
- Bonne adaptabilité, autonomie et capacité à organiser son temps de travail en fonction des priorités du service
- Sens du service public
- Savoir gérer des publics difficiles
- Capacités à travailler en équipe
- Discrétion
Qui sommes-nous ?
Le Ccas de Noyon, Ville de Noyon (Oise - 13 500 habitants), recrute pour ses services.
Notre collectivité offre plusieurs avantages à ses agents notamment :
-Aménagement des temps de travail :
-Télétravail 1 jour par semaine pour les postes éligibles.
-Reprise du compte épargne temps, 25 jours de congés annuels, jusqu'à 15 jours de RTT pour un cycle à 37h30 par semaine.
-Semaine de travail possible sur 4.5 jours
-Participation employeur à la mutuelle labélisée à hauteur de 20 %.
-Participation employeur à la prévoyance labélisée 9 ¤/Mois.
À propos de l'offre
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Merci de candidater directement sur le site emploi-territorial.
Si vous êtes contractuel ou titulaire, veuillez adresser votre dernier arrêté.
Si nos services n'ont pas pris contact avec vous dans un délai de 4 à 6 semaines, veuillez considérer votre candidature comme non retenue. Nous ne pouvons pas reprendre contact avec tous les postulants et nous en sommes désolés.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
