Assistant administratif maintien à domicile (h/f) - CCAS d'Orly
Référence : O094251113001458
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Orly
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre du projet social de la ville et du CCAS, la direction autonomie met en œuvre directement ou par voie de convention, différentes prestations destinées à prévenir et compenser la perte d’autonomie des usagers auxquels il s’adresse.
Les prestations proposées par le service maintien à domicile sont : le service d’aide à domicile, les déplacements accompagnés (taxi social), les heures de convivialité, les petits travaux, le portage de repas et la téléassistance.
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service maintien à domicile, vous assurez l’accueil, l’information et l’aide administrative de premier niveau.
Vous contribuez au fonctionnement administratif du service.
Réceptionner, informer, orienter les usagers :
• Réceptionner, traiter les appels téléphoniques et orienter les usagers vers le bon interlocuteur,
• Effectuer le pré diagnostic social de la demande afin de définir la prestation adaptée,
• Informer sur le fonctionnement du service et les prestations proposées, les démarche set prestations du service maintien à domicile et plus largement les prestations à destination des séniors et des personnes en situation de handicap.
• Assurer l’accueil physique.
Participer à la gestion administrative du service maintien à domicile :
• Mettre à jour les dossiers informatiques et administratifs des bénéficiaires,
• Renseigner les outils de suivi mis en place dans le cadre de l’autorisation de fonctionner (suivi des formations, réclamations et évènements indésirables) et les tableaux statistiques des activités du service,
• Préparer et organiser les réunions de service,
• Assurer les enquêtes de satisfaction téléphoniques des dispositifs et actions du service : portage de repas, petits travaux, taxi social, convivialité…
• Assurer des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service (suivi des parapheurs, mise sous pli, inventaire du stock d’Equipements de Protection Individuel etc…),
• Contribuer au dispositif canicule
Profil recherché
Savoirs / connaissances théoriques :
• Connaissance de l’environnement territorial
Savoir-faire / savoirs techniques :
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, messagerie électronique)
• Techniques d’accueil du public
• Technique de communication écrite et orale
• Rédaction d’écrits professionnels
Savoir être :
• Qualités relationnelles,
• Rigueur et sens de l’organisation,
• Réactivité,
• Ecoute et empathie,
• Confidentialité et discrétion,
• Sens du service public
Parcours professionnel :
Expérience significative dans le domaine administratif.
Conditions d’exercice :
Poste à temps plein du lundi au vendredi.
Rémunération statutaire, IFSE, CIA, prime annuelle, participation santé, prévoyance, au transport, CNAS, participation employeur sur le service de déjeuner mis à disposition.
À propos de l'offre
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Envoyer votre CV et votre lettre de motivation
à Madame la Présidente
à l'adresse mail recrutement@mairie-orly.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
