Assistant administratif polyvalent - CCAS OISSEL

Au sein du pôle Sénior - Service Autonomie à Domicile, l'agent administratif polyvalent assure un rôle central d'accueil, de coordination et de soutien logistique auprès des personnes âgées et des équipes du CCAS.
Véritable interface entre les usagers, les élus et les partenaires, il/elle contribue à la qualité du service rendu aux habitants en participant à la mise en ½uvre des actions favorisant le maintien à domicile, le lien social et le bien-vieillir sur la commune.

1. Accueil et accompagnement du public sénior
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du pôle Sénior avec bienveillance et professionnalisme.
* Informer, orienter et accompagner les administrés dans leurs démarches liées à l'autonomie, au portage de repas, à la téléalarme ou aux activités du service.
* Enregistrer et suivre les demandes de rendez-vous ou d'interventions en lien avec les professionnels concernés.
* Participer activement au maintien du lien social par une écoute attentive et un suivi de proximité.

2. Appui à la vie sociale et à l'animation du service Sénior
* Contribuer à l'organisation des évènements et actions collectives : banquets, ateliers, voyages, spectacles, colis de fin d'année, Anim'Séniors...
* Collaborer avec l'élue déléguée au secteur pour la préparation et la logistique des manifestations (recherche de prestataires, comparatifs de devis, suivi budgétaire).
* Assurer la gestion des inscriptions, le suivi des participants et la diffusion des informations auprès des usagers.
* Participer à la communication du service (courriers, affiches, invitations, newsletters).

3. Soutien administratif au Service d'Aide à Domicile (SAD)
* Assurer, en lien avec l'encadrante administrative du SAD, la continuité de service en cas d'absence ou de congés.
* Participer à la gestion des plannings des aides à domicile, à la planification des remplacements et à la communication auprès des bénéficiaires.
* Appuyer la gestion administrative quotidienne du service (courriers, commandes, suivi des dossiers usagers).
* Être en appui logistique ponctuel auprès des séniors pour certaines courses ou déplacements collectifs.

4. Gestion et suivi des outils administratifs
* Utiliser et mettre à jour le logiciel de gestion « Millésime Séniors » (inscriptions, radiations, cartes séniors, statistiques).
* Élaborer et tenir à jour les tableaux de suivi, listings et documents nécessaires à la vie du service.
* Assurer le classement, l'archivage et la traçabilité des informations dans le respect des règles de confidentialité et du RGPD.