ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE HOSPITALISATION SOINS EXTERNES

Au sein de l’Hôpital d’Instruction des Armées Legouest, le responsable de la cellule contentieux / facturation soins externes, affecté au Service des Hospitalisations et des Soins Externes (SHSE), exerce ses fonctions sous l’autorité du chef du service.
- coordonner le travail au sein de l’équipe et assurer le bon fonctionnement de la cellule (contrôles de l’activité saisie via BO avant facturation des épisodes à un rythme régulier)
- Organiser et suivre le traitement des retours courriers (des caisses, des mutuelles, des patients ou tout autre organisme) et contrôler la refacturation des dossiers mis à jour
- Former les agents affectés à la cellule et assurer la veille réglementaire
- Suivre le traitement des retours courriers tant pour les factures émises par le SHSE que pour les relances envoyées par la régie de l’hôpital.
- Organiser le contrôle des dossiers avant validation des titres de perception par le SRAR (service régie d’avances et de recettes)
- Suivre le traitement des dossiers non facturables et/ou en anomalie détectées par les requêtes BO (Business Object), et les éditions GAM (Etat XE 44) ou recensés dans la liste de travail
- Création des débiteurs auprès de la DSIN
- Assurer la suppléance de l’adjoint au chef du SHSE
- Elaborer en lien avec le chef de service des fiches techniques et/ ou des procédures et des tableaux relatifs à l’activité du contentieux et celle de la facturation des soins externes
- Soutien aux agents du SHSE en cas de difficultés dans la gestion d’un dossier
- Suivre le planning des congés des agents de la cellule
- Déclaration des tickets incidents auprès du service informatique de l’HIA
- Participer à des groupes de travail
- Mettre en place , suivre et exploiter les outils de l’activité de la cellule
- Contribuer aux actions de communication en matière d’évolution des procédures