Assistant d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA038PNC-90618
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de sécurité intérieure – SUD-EST
- Localisation : VIENNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel Accueil),
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement...),
- Réaliser des tâches administratives (enregistrement des OTV, réponses aux courriers d'assureurs, renfort secrétariat...),
- Suivi des statistiques journalières ATBH et mensuelles Vital (accidents, blessés),
- Accès informatique applications MCPN/SIV/LRPPN,
- Suivi et accompagnement du public pour les procurations des diverses élections,
- Orienter certains usagers auprès de l'assistante sociale.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Accueil du public et des victimes
Composition et effectifs du service :
1 effectif
Liaisons hiérarchiques :
Officier responsable du Service locale de sécurité publique et son adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Public et personnels du commissariat
Profil recherché
Connaissances techniques :
Connaissance Accueil -niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau maîtrise - à acquérir
Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Avoir l'esprit de synthèse - Maîtrise - à acquérir
Savoir s'organiser - Maîtrise- à acquérir
Savoir-être :
Savoir accueillir - Maîtrise - requis
Sens des relations humaines - Maîtrise- Requis
Savoir s'adapter - Pratique - requis
Vos perspectives :
Poste permettant à l'agent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience notamment dans la perspective de concours et examens professionnels
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative :
Commissariat de Vienne
6, Place Pierre Semard
38 200 VIENNE
EMPLOI TYPE :
RMFP : FPUSA001
REMI : USA002A -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Prise en compte de publics "en souffrance" (victimes, contrevenants, usagers)
- Charge mentale,
- Discrétion professionnelle
- Présentation soignée
Qui contacter ?
Courriel : dipn38-vienne-slsp@interieur.gouv.fr
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Horaires et temps de travail :
Horaires variables sur la base de 40h30 par semaine
Plages fixes et variables
Possibilité d'acquérir 8 demi-journées de repos compensateur badgé/an
25 jours de congés annuels et 29 jours de RTT
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- Personnels du Ministère de l'Intérieur : http://ressources-humaines.interieur.adre.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minit/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
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Susceptible d'être vacant à partir du 30/11/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
