Assistant de communication et agent d'accueil - Mairie de MONTROND LES BAINS
Référence : O042241010000343
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Montrond-les-Bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Commune de Montrond les Bains recherche un assistant de communication et agent d'accueil.
Assurer la mise en ½uvre des stratégies de communication et élaboration du contenu, des supports et des outils de communication.
Assurer l'accueil physique et téléphonique.
Assurer l'enregistrement et la délivrance des titres d'identités.
Contrat à temps complet d'un an sur le grade d'adjoint administratif.
ASSISTANT DE COMMUNICATION (50%)
Assurer la mise en ½uvre des stratégies de communication en cohérence avec les décisions de la municipalité :
- Être force de proposition et à l'initiative d'idées novatrices pour favoriser l'information des divers publics sur les politiques de la municipalité
- Accompagner les élus et les services dans leurs besoins de communication
- Valoriser et coordonner les informations actualisées relatives à la vie de la collectivité, afin de les diffuser en interne et externe sur différents supports
- Participation à la réalisation de la revue de presse
Élaborer du contenu, des supports et des outils de communication (print et web) :
- Participer à l'élaboration du bulletin municipal (pubs, articles, graphisme)
- Conception et/ou réalisation de supports de communication (invitations, plaquettes, agenda culturelle mensuelle...)
- Aide aux associations pour la réalisation de leurs affiches
- Mettre à jour le site internet et les panneaux d'affichage numérique de la commune
- Assurer et développer la présence de la collectivité sur les réseaux sociaux
- Relations publiques et presses, aide aux actions prévues
AGENT D'ACCUEIL, CNI ET PASSEPORTS (50%)
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation :
- Gérer le courrier
- Afficher et diffuser l'information
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
Enregistrement et délivrance des CNI-Passeports :
- Traitement des demandes de cartes d'identité et de passeports biométriques
Profil recherché
Savoirs / Savoir-faire :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Maitrise des outils informatiques, logiciels bureautiques (suite office), logiciels graphiques (canva, photoshop)
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Force de proposition, créativité
Savoir-être :
- Maîtriser les techniques de communication.
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
- Être organisé, rigoureux et méthodique.
- Être patient.
- Être discret.
- Être sérieux et efficace.
- Sens de la diplomatie.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Lettre de motivation et CV à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire par voie postale à
Mairie de Montrond les Bains
BP 11
1 Place du Général de Gaulle
42210 Montrond les Bains
ou par mail à rh@montrond-les-bains.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 18/11/2024
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Chargée / Chargé de communication
