Assistant de la Maison de solidarité (H/F) - Mairie d'AUVERS-SUR-OISE
Référence : O095250718001203
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Auvers-sur-Oise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité hiérarchique du responsable de la maison de la solidarité, il (elle) est un interlocuteur (trice) local (e) pour l'ensemble des politiques publiques de la collectivité, en articulation permanente avec les professionnels des membres de l'équipe, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. Il (elle) assure l'accueil du public au sein de la maison de la solidarité, identifie la demande et assure son traitement dans la limite de sa fonction. Il (elle) collabore à la gestion et au suivi administratif des dossiers pris en charge par la maison de la solidarité et organise le secrétariat. Sa fonction le (la) plaçant au cur de l'information, le respect du secret professionnel, et plus généralement de l'éthique propre au secteur, est une préoccupation quotidienne.
Missions principales relatives au poste
Accueil :
- Ecoute, identifie la demande, renseigne et/ou oriente auprès des professionnels de l'équipe et/ou des organismes compétents
- Transmet au public les informations ainsi que la documentation utile à ses démarches,
- Fait le lien avec les travailleurs sociaux et le public rencontré, évalue l'urgence et alerte les travailleurs sociaux en cas de nécessité
- Accueille les partenaires extérieurs
Gestion et suivi administratif des dossiers :
- Gère et suit administrativement les dossiers : en matière de rapports sociaux (traitement informatique sur imprimés types ou sur logiciels), renseignements sur les dossiers sur un plan administratif (envoi, échéance, retour).
- Assure le classement, l'archivage et/ou transmission des dossiers sociaux et médico-sociaux,
Organisation et secrétariat :
- Gère le courrier de la maison de la solidarité (enregistrement, diffusion, envoi)
- Contribue à l'organisation des activités de la maison de la solidarité (création et gestion d'outils) et assure un soutien informatique.
- Rédige des documents types et met en forme les écrits professionnels dans le respect des attentes des missions
Cabine de téléconsultation :
- Gestion de la cabine de téléconsultation (gestion des rendez-vous, accueil des patients, relation avec les médecins, désinfection entre chaque patient....)
Poste à temps complet (36 heures)
Rémunération statutaire - RIFSEEP - 13ème mois - CNAS - participation à la prévoyance et à la mutuelle
Profil recherché
Compétences requises :
* Connaissance de l'environnement institutionnel et social
* Qualités d'expression écrite et orale
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, ...)
* Respect de la confidentialité
* Capacité à analyser une demande et à orienter les correspondants
* Organisation et gestion des priorités
* Adaptation aux interlocuteurs et à d'éventuels imprévus
* Disponibilité
* Réactivité
* Rigueur et autonomie
* Capacité d'écoute
* Maîtrise de soi
Compétences relationnelles :
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique
- Faire preuve de distanciation face aux situations sensibles
- Savoir créer un climat et une relation de confiance
- Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers
- Respecter la notion de secret professionnel
- Savoir gérer les interlocuteurs difficiles avec courtoisie et fermeté
- Savoir écouter
- Être capable de reformuler
- Savoir faire respecter des règles /échéances
- S'inscrire dans un cadre hiérarchique et fonctionnel
- Être capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes
- Être en mesure de travailler en équipe
- Savoir faire respecter des règles / échéances
Qui sommes-nous ?
Village d'artiste (7047 hab) situé dans le Val d'Oise, à environ 30 km au nord de Paris. 28 km de l'aéroport Paris Charles de Gaulle et 10 km de Pontoise.
Depuis 2016, la ville a rejoint la Communauté de communes Sausseron Impressionnistes au cur du Parc Naturel Régional du Vexin français.
gare SNCF (ligne H)
Bus 95-17
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
17 rue du Général de Gaulle
95430 AUVERS SUR OISE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/09/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
