Assistant de régulation médicale H/F

ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE H/F
SAMU/SMUR
CDI
TEMPS PLEIN
À COMPTER DU 21 JUILLET 2025

I. Présentation générale du CHU

Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne.
Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d’appel régional et de recours pour les 1,8 million d’habitants du Poitou-Charentes.
Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles d’activités cliniques et médico-techniques. Avec près de 8 000 professionnels, il constitue le premier employeur de la Vienne.

II. Poste proposé

- Missions générales
-
- Recevoir et prendre en charge l’appel en temps direct,
- Ouvrir un dossier de régulation informatique,
- Renseigner les éléments non médicaux et le motif de l’appel de manière précise,
- Vérifier les coordonnées de l’intervention (identité, lieu, numéro de téléphone…),
- Assurer un tri des appels et hiérarchiser les appels selon l’urgence,
- Transmettre les informations de façon précise et synthétique au médecin régulateur,
- Engager un Véhicule de Secours et d’Assistance aux Victimes (VSAV) et un SMUR en cas d’urgence vitale et rendre compte au médecin régulateur le plus rapidement possible,
- Guider les gestes de premiers secours,
- Assurer le transfert des appels concernant la médecine libérale à la Permanence des Soins Ambulatoires,
- Participer au déroulement des plans d’urgence.
-

- Nature du contrat et des conditions de recrutement
-
- CDI
- Rémunération fixée sur un grade d’Assistant médico-administratif, catégorie B, (grille indiciaire de la fonction publique hospitalière), soit un salaire de 2 228€ brut - 1 790€
-

- Quotité de temps de travail
-
- Temps plein

III. Profil recherché

- Diplôme et formation requis
- Etre titulaire du diplôme d’assistant de régulation médicale.

- Compétences et qualités requises
- ü QUALITES REQUISES :

- Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgences (AFGSU 2)
- Connaissance de la région Poitou-Charentes
- Connaissance du système de soin et du pré-hospitalier
- Pratique de l’informatique
- Expérience du terrain encouragé

ü SAVOIR-FAIRE :

- Garder une position assise pendant plusieurs heures
- Gérer le stress et l’agressivité de l’appelant
- Savoir recueillir, prioriser et organiser les appels arrivant à la régulation
- Etre en capacité de maintenir une attention auditive soutenue lors de la nuisance sonore
- Savoir rendre compte de ... (la suite sur le site de l'employeur).