Assistant de Régulation Médicale

Le Centre Hospitalier de Chaumont recrute un(e) assistant(e) de régulation médicale f/h pour son Centre de Réception et de Régulation des Appels du SAMU 52.
Périmètre d’intervention
Centre 15.
Peut être amené à se déplacer sur site de catastrophe ou au CH de Chaumont pour aider le médecin d’un poste médical avancé pour les évacuations des blessés, soit le médecin du poste avancé lors d’un Plan Blanc.
Peut-être amené à se rendre au centre opérationnel départemental (COD) dans les locaux de la Préfecture de Chaumont dans le cadre d’évènement exceptionnel.
Peut être sollicité de jour comme de nuit, dans le cadre d’une nécessité de service pour un événement d’urgence qui relève de l’intervention du SAMU.
DESCRIPTION DU POSTE
MISSIONS PRINCIPALES :
Réception des appels initiaux et orientation des demandes d’aide médicale urgente (AMU)
Conduire en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de respect, des entretiens adaptés aux besoins des appelants, de leurs familles, de leurs accompagnants.
Questionner avec précision pour obtenir les informations permettant de caractériser la situation.
Identifier et coordonner avec le médecin régulateur les moyens sanitaires et médicaux terrestres, aéroportés à disposition sur le territoire concerné.
Recueillir les bilans.
Accompagner une gestuelle de réanimation cardio-pulmonaire par téléphone sous la responsabilité et en collaboration avec le médecin régulateur.
Transmettre des informations orales synthétiques au médecin régulateur.
Identifier les places disponibles en établissement de santé pour accueillir le patient en tenant compte des filières de soins en lien avec la pathologie du patient (AVC, traumatisé grave, etc.…).
Garantir la tenue et le suivi du dossier de prise en charge du patient.
Travailler dans le respect des protocoles en vigueur et des règles de bonnes pratiques.
Renseigner les usagers sur les autres services sanitaires et sociaux.
Assurer l’encadrement des étudiants CFARM, des nouveaux recrutés.
Participer au développement d’une culture qualité et sécurité des soins au Centre 15.
MISSIONS SPECIFIQUES:
Assurer l'enregistrement hebdomadaire des gardes d'ambulances privées, des médecins libéraux, sur la zone de couverture du SAMU.
Vérifier les gardes d'ambulances et gardes médicales journalières.
Mettre à jour régulièrement :
Les fichiers structures et ressources sanitaires du département,
Les fichiers et répertoires téléphoniques des effecteurs et des correspondants de l’aide médicale urgente,
Les fiches techniques et les consignes d’utilisation des divers équipements,
Les plans de secours nationaux et locaux,
La cartographie,
La documentation opérationnelle du Centre 15.
Contribuer à la création, au réajustement et à la mise à jour des procédures attenantes à l'organisation du SAMU -Centre 15.
saisir les entrées/sorties HAD
Participer à la gestion de situations sanitaires exceptionnelles.
Participer aux exercices de situations sanitaires exceptionnelles.
COMPETENCE