Assistant informatique de proximité (h/f) - Saint-Ouen-sur-Seine
Référence : O093240822000031
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Ouen-sur-Seine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
NOS AVANTAGES !
Nous proposons une rémunération attractive, une prime annuelle, des prestations d'action sociale, une participation mutuelle et prévoyance, une restauration collective pendant la pause déjeuner. Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours). Accessibilité en transports : métros lignes 13 et 14, RER C
Sous la responsabilité de la responsable des Centres Municipaux de Santé (CMS), vous êtes responsable de l'évolution du système d'information des 3 CMS, de son maintien en condition opérationnelle et de l'assistance aux utilisateurs métier, en lien avec la direction du numérique.
Les principaux logiciels sont MAIDIS (pour la gestion du dossier administratif et du dossier médical des patients) et DOCTOLIB (pour les rendez-vous médicaux).
Vos principales missions sont les suivantes :
1/ Rôle d'interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs
- Accompagner, faciliter et contribuer à la réalisation des différentes phases d'un nouveau projet informatique
- Réaliser les tâches de paramétrage, de reprise des données, de tests fonctionnels et d'assistance aux utilisateurs
- Prendre en charge et assurer le suivi des incidents en lien avec les hotlines des éditeurs de logiciels et la DSI
- Participer en lien avec la DSI à une maintenance évolutive des logiciels
- Participer aux réseaux d'utilisateurs (Club Maidis)
- Créer et suivre les profils informatiques
- Recenser les cartes de professionnels de santé (CPS)
2/ Rôle d'accompagnement et de formation auprès des utilisateurs
- Organiser la formation et l'accompagnement aux logiciels métiers
- Sensibiliser les utilisateurs à la bonne utilisation des logiciels
- Rédiger et actualiser les guides de procédure et fiches pratiques
- Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs
- Veiller au respect de la législation en vigueur et assurer une veille technique et technologique
Profil recherché
- La connaissance du domaine de la santé et des logiciels Maidis et Doctolib serait un plus
- Capacités rédactionnelles et pédagogiques
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
- Sens du travail en équipe et capacités d'écoute
Qui sommes-nous ?
Saint-Ouen-sur-Seine, ville de 51 547 habitants, est au cur de la Métropole avec l'arrivée récente de la ligne 14 du métro et ses nombreux projets emblématiques : Village des JO 2024, Grand hôpital universitaire, installation de la Direction générale de la sécurité intérieure (DGSI), reconquête des berges de Seine, création d'un itinéraire fluvial reliant la ville à la Défense, rénovation urbaine à haute qualité environnementale et sociale, rénovation du stade Bauer.
C'est aussi 40 entreprises de plus de 50 salariés, rassemblées sur 4,5 km2, qui génèrent à elles seules 600 milliards d'euros de chiffre d'affaires, ce qui structure également le rôle moteur de Saint-Ouen dans la dynamique métropolitaine, et forme un vivier très attractif pour les startups et les filières d'excellence. Son marché aux Puces, premier marché mondial d'antiquités et d'art, lui offre par ailleurs, un rayonnement international, qui la classe parmi les dix premiers sites touristiques français, avec ses 5 millions de visiteurs par an.
C'est au cur de cet écosystème unique, qui favorise l'innovation et l'émergence de talents, que Saint-Ouen, attachée à son histoire et ses valeurs populaires, écrit la ville du progrès partagé.
À propos de l'offre
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Les candidats intéressés doivent faire parvenir une lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae, en indiquant impérativement la Réf de l'offre : SS-SANTE-Référent SI
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 21/10/2024
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
