ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF (F/H)

·       Identifier/analyser des erreurs de gestion en rechercher les causes et définir les moyens d’y pallier

·       Identifier , analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité

·       Organiser, classer/numériser les données, des informations des documents de diverses natures

·       Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence.

·       S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

·       Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles (techniques d'accueil)

·       Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Connaissances particulières :

·       Bureautique courante

·       Frappe fluide et rapide

·       Orthographe

·       Vocabulaire médical

·       Connaissances de base sur les pathologies 

·       Communication

·       Connaissance de l’environnement et du fonctionnement hospitalier (droit des usagers et du système de santé

Qualités requises :

·       Sens de l’accueil, aptitudes relationnelles (compréhension, patience)

·       Autonomie et sens de l’organisation et de la gestion du travail

·       Disponibilité

·       Respect des horaires

·       Respect du travail en équipe

·       Capacité d’observation, d’écoute, d’analyse et de synthèse

·       Capacité d’adaptation, de souplesse et d’ajustement (flexibilité des horaires)

·       Prise de recul et maîtrise de la dimension affective

·       Capacité à gérer les priorités

·       Capacité d’initiative et d’anticipation

·       Capacité à transmettre les informations et à communiquer

·       Capacité à la négociation

·       Rigueur

·       Discrétion, confidentialité, respect du secret médical

·       Capacité d’adaptation à de nouvelles missions, aux technologies nouvelles

·       Volonté de se former