ASSISTANT QUALITE H/F

Certification HAS et démarches d’évaluation des structures médico-sociales :
·         Participation au déploiement de la certification dans l’établissement

·         Coordination des démarches d’évaluation internes et externes des structures médico-sociales

Démarche qualité et sécurité des soins au sein des services :
·         Participation au suivi et la diffusion des tableaux de bord d’indicateurs qualité de pôles

·         Réalisation d’évaluations : audits, recueil des indicateurs IQSS, EPP, patients traceurs, visites qualité…

·         Participation à l’élaboration et au suivi des cartographies des risques

·         Gestion des risques à priori : élaboration et suivi de la cartographie des risques liés à la prise en charge des patients (approche processus)

·         Gestion des risques à postériori :

-      Acculturation des professionnels et des pôles à la déclaration des événements indésirables et à la gestion des risques

-      Suivi et traitement des événements indésirables déclarés

-      Participation aux Analyses des événements indésirables graves ou récurrents avec les professionnels concernés (méthode ALARM) en lien avec le CoGDRAS

-      Comité de Retour d’Expérience : Co-pilote du CREX PECM

-      Animation des revues trimestrielles des FEI

Gestion documentaire et gestion du logiciel QGDR « BLUEKANGO » :
· Suivi de la gestion documentaire

· Soutien méthodologique à la rédaction des documents

· Validation et diffusion des documents

· Gestion des comptes utilisateurs (création, réforme, réinitialisation des mots de passe etc.),

· Création de formulaires (supports d’enquête, grilles d’audits…)

Activités complémentaires et transversales :
· Participation aux actions de formations relatives à la Qualité et à la Gestion des Risques

· Participation active à la préparation de la semaine sécurité patients

· Encoder et traiter les résultats statistiques des questionnaires de satisfaction des patients