ASSISTANT QUALITE
Référence : DEF_30-00055269
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 69 AVENUE DE PARIS 94160 SAINT-MANDE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
L’Hôpital National d’Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé et proche du bois de Vincennes (94).
Au sein de cet établissement de santé, se trouve le département Qualité et gestion des risques (DQGRS). L'équipe de la DQGRS est composée de personnels civils et militaires.
Le titulaire du poste devra assurer des missions dans le cadre de la démarche de la sécurité des soins
- Assurer avec le CGRAS au suivi des courriers des usagers en traitant les courriers
- Préparer, suivre et animer avec le CGRAS la Commission d’Analyse des Plaintes, Doléances et Remerciements
- Aider au traitement initial des fiches d’évènements indésirables
- Aider à la préparation avec le Gestionnaire des Risques la Commission d’Analyse et Traitement des Evènements indésirables
- Participer avec le CGRAS aux analyses systémiques, et au suivi des plans d’actions des analyses systémiques
- Contribuer avec le CGRAS au suivi du Plan d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) de la gestion des risques
- Participer aux différentes commissions et préparer les CR
- Exploiter et suivre les indicateurs du tableau de bord de la gestion des risques
- Contribuer à l’élaboration des rapports d’activité
- Participer à des actions d’information dans les services cliniques
Profil recherché
Avoir une expérience dans le domaine de la gestion des risques
Avoir une expérience des logiciels de bureautique (pack Office)
Avoir une connaissance minimum du monde hospitalier
Compétences attendues
- QUALITE D'USAGE DES LOCAUX, DES SERVICES POUR LES USAGERS
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- RIGUEUR
- ORGANISATION ET METHODE
- RECUEIL ET ANALYSE DU BESOIN
- TRAVAIL EN EQUIPE
- CURIOSITE INTELLECTUELLE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- sophie.moracchini@intradef.gouv.fr
- louisa.djennadi@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Possibilité de restauration sur place (self-service).
Parking ; Proximité du bois de Vincennes.
RER ligne A – station Vincennes à 5 minutes.
Métro ligne n°1 - station Bérault à 1 minute.
Avantages sociaux de l’Institution de Gestion Sociale des Armées (IGESA).
Mutuelle de santé obligatoire avec prise en charge de 50% par le ministère des armées.
Avoir une expérience dans le domaine de la gestion des risques
Avoir une expérience des logiciels de bureautique (pack Office)
Avoir une connaissance minimum du monde hospitalier -
Rattaché au Médecin Chef Adjoint de l'hôpital, Chef du DQGRS et du cadre
Binôme avec le Gestionnaire des Risques liés aux Soins
Horaires : 8h30-17h du lundi au jeudi / vendredi : 8h30-16h15
Complément de traitement indiciaire 49 pts
Gestion des risques
Logiciel métier Qualité GDR Ennov, Amadeus
Logiciel métier de l’hôpital : AMADEUS
Semaine d’Intégration des Nouveaux Arrivants (SINA) -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'opérations de contrôle
