Assistant Régulation Médicale H/F
Référence : 2025-1853465
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
CENTRE HOSPITALIER ALBI
Centre Hospitalier ALBI - Localisation : 22 BOULEVARD SIBILLE ALBI
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La principale mission de l'Assistant de Régulation Médical est d'accueillir, de localiser et de traiter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.
L'objectif est de prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15 ou de la Permanence de Soins ou du Centre Anti Poison de secteur en fonction du degré d'urgence évalué. Son rôle permet de gérer les flux et les moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient et, une gestion optimale de son dossier.
Profil recherché
CONNAISSANCES GENERALES REQUISES :
* Organisation des systèmes d'urgences
* Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux
* Géographie et topographie du secteur sanitaire
* Technique d'accueil téléphonique
* Gestion du matériel et du langage radiophonique
* Vocabulaire médical et connaissances des premiers gestes de secours
* Bureautique et informatique
* Il est conseillé d'avoir une expérience hospitalière dans un service de soins et/ou d'urgence.
SAVOIR, SAVOIR ETRE, SAVOIR FAIRE :
* Savoir identifier les signes de détresse vitale, médico-chirurgicales, psychiatriques ou sociales décris par le requérant
* Savoir adapter sa communication à la situation en gérant son stress et ses émotions
* Savoir identifier l'urgence à partir des indications recueillies
* Transmettre au patient et au médecin régulateur un message concis, et adapté à la nature de l'appel
* Savoir utiliser les moyens informatiques mis à disposition (MédiQ, Centaure 15) pour sélectionner les moyens d'interventions d'urgence nécessaires. Localiser la destination précise de l'intervention et réaliser si nécessaire un radioguidage des équipes avec la radio, Géoflex, Systel...
* Savoir déclencher et ajuster les moyens opérationnels adaptés à la nature de l'intervention
* Savoir gérer son stress et celui des appelants en faisant preuve d'empathie et en n'oubliant jamais le respect du secret professionnel
* Savoir renseigner le dossier de régulation et le dossier de régulation médicale
* Savoir transmettre les informations appropriées sur la situation au bon interlocuteur
* 35h * Jour/Nuit
Repos hebdomadaires : Variables
Qui sommes-nous ?
Au cœur de sa ville, Le Centre Hospitalier d’Albi offre des soins spécialisés aux plus jeunes comme aux plus âgées.
A l’hôpital d’Albi, 2000 professionnels, dont deux-cents médecins, contribuent à vos soins, en lien avec votre docteur, votre infirmière ou votre kiné de ville, avec les hôpitaux de sa direction commune (Gaillac, Graulhet) mais aussi avec les autres établissements du territoire, et avec le CHU de Toulouse.
Descriptif du service
Les Services d’Aide Médicale Urgente sont des services hospitaliers qui assurent une écoute médicale permanente, qui déterminent et déclenchent dans les délais les plus brefs la réponse la plus adaptée à la nature de l’appel:
conseil médical
ambulance privée
médecin généraliste
ambulance de réanimation (Unité Mobile Hospitalière), véhicule d’intervention rapide ou hélicoptère sanitaire pour les cas les plus graves gestion d’une situation de crise avec victimes en grand nombre
À propos de l'offre
-
Diplômes d'Etat d'Assistant de Régulation Médicale - VAE
-
Susceptible d'être vacant à partir du 10/03/2025
-
Technicienne / Technicien d'information médicale
