Assistant services à la population - MAIRIE DE SAINT GEORGES LES BLLX
Référence : O086250925001635
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Georges-lès-Baillargeaux
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Activités principales :
- Assurer l'accueil physique des usagers : réception des demandes, prise de messages, orientation du public vers les différents services et/ou partenaires de la collectivité (dont Grand Poitiers Communauté urbaine), primo renseignements,
- Gérer le standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services et/ou partenaires de la collectivité (dont Grand Poitiers Communauté urbaine),
- Répondre aux demandes des usagers dans le domaine de l'état civil et tenue des registres correspondants (décès, mariage, reconnaissance),
- Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité,
- Participer à des projets et/ou dossiers du service en assistance au responsable de service (mise en place de procédures...),
- Renseigner les usagers et partenaires dans le domaine de l'urbanisme par téléphone et par de l'accueil physique (permanences en mairie)
- Co-instruire les demandes d'autorisation des droits des sols (permis de construire, déclaration préalable, permis d'aménager, lotissement ...), en lien avec la Communauté urbaine de Grand Poitiers et tenir les registres correspondants (y compris d'affichage)
- Instruire les demandes de Déclaration d'Intention d'Aliéner (D.I.A.)
- Instruire les demandes d'occupation du domaine public liées à des travaux : déclaration d'intention de commencer des travaux (D.I.C.T.), permission de voirie.
Activités secondaires :
- Gestion de l'agence postale (affranchissement, vente de timbres, d'enveloppes, retrait des lettres et colis, retrait d'espèces)
- Gérer les concessions funéraires (instruction des demandes de concession, des titres...),
- Mettre à jour des dossiers " associations ",
- Gérer les clés mises à disposition des personnels communaux, des associations ou du public,
- arrêté de circulation en l'absence de l'agent référent.
Profil recherché
SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
À propos de l'offre
-
Expérience sur poste similaire demandée
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/11/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
