Assistant services à la population (h/f) - COMMUNE DE CHARPEY

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

Activités principales :
Accueil du public :
* Accueillir et renseigner le public sur place ou orienter vers les organismes compétents ;
* Transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles ;
* Gérer les réclamations ;
* Réaliser les photocopies des administrés et gérer la régie photocopies ;
* Veiller à la qualité de l'accueil des usagers.

Standard :
* Renseigner le public sur place ou par téléphone par un premier niveau d'information ;
* Orienter et transmettre les appels.

Courrier postal et électronique :
* Ouvrir, enregistrer, scanner et archiver le courrier ;
* Diffuser auprès du Maire, des Adjoints et Conseillers municipaux, Secrétaire Général et services ;
* Elaborer des courriers à la demande du Maire.

Etat civil :
* Constitution des dossiers, élaboration des actes et autres documents annexes : naissance, mariage, PACS, décès, reconnaissance anticipée, baptême civil ;
* Traitement des demandes d'actes (photocopies, envois et classement) : avis de mention marginale, acte de notoriété, avis de naissance, duplicata de livret de famille, légalisation de signature, etc...
* Gestion des dossiers de recensement militaire ;
* Logistique des mariages, PACS et baptême (planning, commande fleurs, installation de la salle).

Salles communales (3 salles) :
* Gestion des réservations : suivi du planning, des contrats de location et des encaissements ;
* Gestion des visites et états des lieux d'entrée et de sortie ;
* Suivi des demandes de location de matériel avec les services techniques.

Communication / Evènementiel
* Gérer l'affichage règlementaire (arrêtés, circulaires, etc.) et affichage divers (manifestations, informations, etc.) et veiller à la bonne information du public ;
* Mise à jour du site internet, des réseaux sociaux, contact presse en concertation avec les élus
* Préparation des lots de flash info (distribution par quartier faite par les élus) ;
* Animation ponctuelle d'ateliers culturels (MicroFolies) pour tout public et publics scolaires.

Comptabilité :
* Emission de titres de recettes : loyers et encaissements de la salle des fêtes.

Divers :
* Réalisation de documents officiels : Débit de boisson, Autorisation d'Occupation Temporaire du domaine public, Attestation d'accueil, SAFER
* Arrêtés d'autorisation du domaine public
* Signalisation des dommages réseaux/pannes (télécom, EDF, fibre)
* Inscriptions scolaires et rédaction occasionnelle de courriers aux parents