Assistant services à la population (h/f) - CTE COM. Mad et Moselle
Référence : O054260113000702
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Thiaucourt-Regniéville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la responsable du pôle services à la population, culture, santé et solidarités, l’agent sera en charge, au sein d’un Espace France Services (dont l’objectif est d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, notamment dématérialisées), de :
• Accueillir, recueillir et qualifier la demande des usagers
• Renseigner, informer et orienter le public vers les services compétents
• Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques
• Gérer le planning des rendez-vous usagers
• Coordonner et organiser les permanences des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
• Animer et entretenir le réseau de partenaires
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels et sociaux
• Assurer une veille technique, législative et sociale
• Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services
• Organiser et participer aux événements France Services (journées portes ouvertes, formations, animations collectives, etc.)
• Assurer les permanences France Services, y compris délocalisées
Missions complémentaires et transversales :
• Effectuer des remplacements à l’agence postale intercommunale
• Être en soutien aux autres services de la Communauté de Communes
• Accueillir les coworkeurs et présenter l’espace coworking
• Apporter un appui à la gestion logistique de l’espace
Profil recherché
Le profil recherché :
Polyvalence, autonomie, rigueur, sens du relationnel (contact avec les usagers), sens du service public, capacité à travailler en équipe, maîtrise des outils numériques.
Se montrer force de proposition et être proactif(ve).
Qui sommes-nous ?
Composée de 48 communes et de 20800 habitants, la Communauté de Communes Mad & Moselle est située aux portes de la Métropole de Metz et du Sillon Lorrain, en plein coeur du Parc Naturel Régional de Lorraine. Le siège administratif est situé à Thiaucourt à 15 minutes de Pont-à-Mousson. En plein développement, la CCM&M s'inscrit dans un projet territorial de développement durable axé autour des transitions écologiques, avec l'ambition d'être « une terre fertile et accueillante, ouverte, à haut niveau de services - véritable jardin des métropoles lorraines au coeur du Parc Naturel Régional de Lorraine »
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Conditions particulières :
• Poste à pourvoir à compter du 02 mars 2026
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
• Type de contrat : CDD de 12 mois renouvelable
• Cadre d’emplois : Adjoint administratif – catégorie C
• Rémunération : grille indiciaire de la Fonction Publique Territoriale
• Lieu d’affectation : Territoire de la Communauté de Communes Mad & Moselle -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 31/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
