Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE SALOME
Référence : O059250416000220
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Salomé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
la commune de Salomé recherche un agent d'accueil
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Gestion des demandes et orientation vers les services ou organismes compétents
- Prise qualitative de messages et transmission fiable aux destinataires
- Gestion du courrier, tri et diffusion
- Affranchir le courrier et assurer son acheminement
- Vérification des dossiers : logements / urbanisme (1er niveau) / location de salles
- Gestion des dossiers relatifs à la citoyenneté : recensement militaire, inscription électorale, état civil, cimetière
- Participation à la préparation des élections
Missions complémentaires :
- Secrétariat du service technique
- Préparation des plannings des agents
- Demande et suivi des devis
Profil recherché
Capacité d'accueil et d'écoute :
- Relation empathique, sens des relations humaines, être à l'écoute
- Savoir réagir face à des situations difficiles, urgentes
- Comprendre la question afin d'apporter une réponse probante
- Utiliser un vocabulaire adapté
- Confidentialité, discrétion, neutralité
- Être à l'aise avec les usagers sans être familier
- Être capable de s'adapter à des tâches et des environnements de travail divers
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
Qualités rédactionnelles :
- Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Savoir compléter un dossier, un formulaire
Maîtrise des outils informatiques :
- Savoir utiliser les outils informatiques de bases : Word, Excell, internet, Outlook
- Connaissance des logiciels Oxalis et Berger Levrault enfance serait un avantage
Qui sommes-nous ?
Commune rurale de 3000 habitants, Salomé est en pleine expansion : habitat, zone économique, politiques éducatives, culturelles.... Elle fait partie de la Métropole Européenne de Lille.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
Merci de joindre lettre de motivations et curriculum vitae
Contrat de 3 mois reconductible (maximum du contrat 12 mois)
Conditions d'exercice :
- Temps de travail 37 heures du lundi au vendredi + RTT -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
