Assistant services à la population (h/f) - Mairie de ST FARGEAU
Référence : O089250806000119
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Fargeau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité territoriale du Maire et sous la responsabilité directe de la secrétaire générale de mairie, l'agent aura la gestion de l'espace France services qui ouvrira en 2026.
il devra être en capacité à effectuer les tâches qui lui seront confiées après une formation délivrée dans un centre extérieur à la mairie.
* Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, notamment dématérialisées.
* Faciliter l'accès aux services publics en orientant les usagers et en réalisant les démarches de premier niveau pour les opérateurs du bouquet France Services (CAF, Pôle emploi, Assurance maladie, etc.).
* Orienter les usagers vers les services compétents pour les demandes complexes.
* Rendre compte de l'activité via un outil de reporting dédié.
* Mettre en place une stratégie de communication à destination des usagers : information sur les services disponibles, actions de sensibilisation, diffusion de supports d'information (papier, numérique...).
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Profil recherché
- SAVOIRS :
* Excellente aisance relationnelle et sens de la communication.
* Expérience dans l'accueil du public souhaitée.
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
* Connaissance et pratique du logiciel JVS exigées.
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe, discrétion professionnelle.
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À propos de l'offre
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Merci d'adresser CV et lettre de motivation directement sur le portail de l'emploi dans la fonction publique territoriale ou à richard.orieux@saint-fargeau.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 22/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
